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如何让客户信任你?新手必知建立客户信任的秘诀!!
2014-07-11 09:35  浏览:468043  搜索引擎搜索“手机晒展网”
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  内容简介:只有让客户信赖你,你们的交易关系才能持续下去,客户才会对你的产品产生爱好以至信赖你的产品。可知让客户信赖你是一件多么重要的事情,你该如何做到呢?跟世界工厂网小编一起来探讨一下这个问题吧!

  只有让客户信赖你,你们的交易关系才能持续下去,客户才会对你的产品产生爱好以至信赖你的产品。可知让客户信赖你是一件多么重要的事情,你该如何做到呢?跟世界工厂网小编一起来探讨一下这个问题吧!

  业务新手如何过好客户这道关,最快速度的赢得客户的认可与信任呢?

  建立客户信任的秘诀第一步:学会做人,拉近与客户的距离

  销售员每天都要与不同的客户打交道,销售员只有把与客户的关系处理好了,才有机会向客户推介你的产品,客户才有可能接受你的产品。作为业务新手(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道),第一件事情就是学会做人,不断培养自己的情商,拉近与客户的距离。

  首先业务新手要做一个自信的人。在自己的心目中没有什么不可能,决不怀疑自己的公司,决不怀疑公司的产品,决不怀疑自己的能力,相信自己肯定能够征服客户,客户肯定会对你另眼相看。

  当遭遇客户刚开始时的一两次冷眼或者不热情的态度时,业务新手心里要明白:这只是客户还没有或者不完全了解你之前的一种本能反应,没有什么大不了(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道)。千万不要客户一两次的冷眼或者不热情就怀疑自己能否在这里连续干。如果有这种想法,那结果肯定是在这个客户这里干不下去。

  其次业务新手要做一个主动的人。天上不会掉馅饼,业务新手的命运把握在自己的手中。客户不理采你,你可以主动去推销自己,关怀他及他周边的人,用你的真诚行动去感染他及他的家人,如每次拜访为他或者他家人捎点小礼品等等;客户不告诉你的市场情况,你可以主动去问客户一些情况;市场的真实情况,你可以主动自己深化到客户市场一线,亲自去了解市场情况;客户没有告诉你他的基本情况(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道),你可以主动地通过其他一些间接手段去了解。

  再次业务新手要做一个能吃苦的人。很多客户不认可刚从学校毕业的新手,很大一部分原因是怀疑业务新手不能吃苦。业务新手如果没有吃苦的精神,是不可能获得客户的认可的。

  因为做销售,业务新手相对没有太多的经验,没有太多的关系网,没有太多的老本吃,唯独的方法是比别人拜访客户的工夫更长,比别人拜访的客户更多,比别人拜访客户的频率更高,也就是说比别人吃更多的苦。只有这样,个人的业绩才能提高,个人的销售能力才能提升(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道),才有可能得到客户的认可。

  接着业务新手要做一个可靠的人。业务新手除了自信、主动、吃苦还不够,还必须使自己成为一个值得客户信赖的人。业务新手应当严格遵守厂家的职业规范和作业制度(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道),坚决不做任何有损客户与厂家利益的事情,公私分明。

  同时业务新手还要有诚信,不能做到的事情坚决不承诺,承诺的事情坚决做到。只有这样,才能使客户依赖你,才有可能获取客户最大的支持与配合。

  最后业务新手还要做一个好学的人。一是业务新手要养成“多问”的习惯。业务新手既不要形成“自己什么都懂,而客户什么都不懂,客户不如自己”而不值得去问,也不要有“问多了,怕客户嘲笑自己愚笨”而怕去问。二是业务新手要养成“多听”的习惯。倾听(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道),可以使你变得更智慧,更能受到对方的尊重。

  建立客户信任的秘诀第二步:从简朴做起,让客户不要小瞧你

  很多刚从学校毕业的业务新手,一下市场,就想管理多大多大的区域,就想做多好多好的销售业绩。业务新手有这些想法固然是好事情。由于受社会经验、专业知识、销售技能等因素的制约,业务新手要立刻单独运作和管理好一个县级或者市级市场以至更大区域的市场(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道),难度很大。业务新手刚刚接手业务时,只有从简朴做起,从轻易做起,做点成绩出来,不让客户小瞧你。

 

 
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