一是客户经理驻点办公延伸服务。客户经理每天均入村服务宣传,通过发放宣传折页、走访农户、采集信息等方式,了解社区居民的金融需求,通过现场讲解、上门服务的形式为社区居民切实解决难题。
二是移动柜组上门服务。积极联系社区居委会,通过移动柜组上门为居民办理开立银行卡、开立电子银行等业务,同时积极宣传我行各项存贷款业务并做好转介绍,让居民足不出户即可办理各项金融业务。
春节前后,该行累计开展金融夜校服务活动10余次,充分拉近了与社区居民的距离,增强了农商行社区客户的粘性,得到了社区居民的一致好评。(李祝龙)
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