展业做为一个新兴起来的服务业,影响范围广,关联系数高。会展产业经济逐渐发展壮大成为了新的利润增长点,并且会展业是发展前景大的产业之一。
会展业能带来强有力的互动交流互利共赢效应、能获取更优质的资源、能提高扶持强度、能提升就业率、能成为社会经济发展的"方向标"。因此,会展现场管理被展会企业逐渐重视起来。
展会管理与服务就是指在展会过程中,由主办者、承办者向参展商和观众所能提供的各项服务项目,其服务项目主体是展会工程项目的主办单位或承办单位,是展会工程项目的内部组织单位,会展服务主要是能提供询问、建议和交流等间接性的服务项目,展会工程项目的主办方或承办单位通常全是授权委托有关的企业或职能部门,如展会展馆或其它企业,能提供实际的服务项目具体内容和工程项目,或是展会工程项目的主办方或承办单位能提供某些较为简单的直接服务项目,如参展商的商务接待服务项目等。正是如此,会展现场管理拥有众多的具体内容。
会展现场管理是展会单位对展会现场执行的整体管控,因为现场管理通常是聚集在一个较短的时间范围,因此,各种各样事情看起来聚集、众多和繁杂。因此,现场管理和服务项目看起来至关重要。展会现场的地址以主办单位开始启动后的展馆为主导,也包含其它有关涉及到的场地,如运输拆卸场地等。
服务项目与管控包含入场布置到展会完毕撤馆结束这段时间,展会主办单位对参展商、构建商、供应方等各项服务提供商以内的各执行单位在现场按原来的计划开展合理的统筹协调、监督管理和管控,和对参展商、观众在现场所发生的一切需求所开展的统筹协调服务项目和管控,包含展会工程项目的开(闭)幕、展场管控、观众登记、布展、撤展及有关活动策划方案等。
所有的这些展会所具有的积极的作用是在参展商和交易观众认同的前提上才具有的。一个展会项目能否取得成功,从某种程度上而言关键在于该会展现场管理能否全面、科学、有效。