内容简介：想促成交易就不得不运用一些“小计俩”，“见什么人说什么话”已经不再被视为狡猾，而是灵活应变的代名词了。以下就是销售员面对不同十种客户应当具有的灵活应变能力，欢迎大家参考学习!

　　1.哀求成交法

　　哀求成交法又称之为直接成交法，这是销售人员向客户主动地提出成交的要求，直接要求客户购买销售的商品的一种方法。

　　(1)运用哀求成交法的机遇

　　①销售人员与老客户，销售人员了解顾户客的需要，而老客户也曾接受过推销的产品，因此老客户一般不会反感推销人员的直接哀求。

　　②若顾客对推销的产品有好感，也流露出购买的意向，发出购买信号，可又一时拿不定想法，或不愿主动提出成交的要求，推销人员就可以用哀求成交法来促成客户购买。

　　③有时分客户对推销的产品表示爱好，但思想上还没有意识到成交的问题，这时销售人员在回答了客户的提问，或详细地介绍产品之后，就可以提出哀求，让客户意识到该考虑购买的问题了。

　　(2)运用哀求成交法的长处：

　　①快速地促成交易。

　　②充分地利用了各种的成交机会。

　　③可以节省销售的工夫，提高工作效率。

　　④可以体现一个销售人员灵活、机动、主动进取的销售精神。

　　(3)哀求成交法的局限性

　　哀求成交法如果应用的机遇不当，可能给客户造成压力，破坏成交的气氛，反而使客户产生一种抵触成交的情绪，还有可能使销售人员失去了成交的主动权。

　　2.假定成交法

　　假定成交法也可以称之为假设成交法，是指销售人员在假定客户已经接受销售建议，同意购买的基础上，通过提出一些详细的成交问题，直接要求客户购买销售品的一种方法。

　　例如，"张总您看，假设有了这样装备以后，你们是不是省了很多电，而且成本也有所降低，效率也提高了，不是很好吗?"就是把仿佛拥有以后那种视觉现象描述出来。

　　假定成交法的主要长处是假定成交法可以节省工夫，提高销售效率，可以恰当地减轻客户的成交压力。

　　3.选择成交法

　　选择成交法，就是直接向客户提出若干购买的方案，并要求客户选择一种购买方法。就像前面讲到，"豆浆您是加两个蛋呢，还是加一个蛋?"还有"我们礼拜二见还是礼拜三见?"这都是选择成交法。

　　从事销售的人员在销售过程中应当看准顾客的购买信号，先假定成交，后选择成交，并把选择的范围局限在成交的范围。选择成交法的要点就是使客户回避要还是不要的问题。

　　(1)运用选择成交法的注意事项

　　销售人员所提供的选择事项应让客户从中做出一种肯定的回答，而不要给客户一种有拒绝的机会。

　　向客户提出选择时，尽量避免向客户提出太多的方案，最好的方案就是两项，最多不要超过三项，否则你不能够达到尽快成交的目的。

　　(2)选择成交法的长处：

　　可以减轻客户的心理压力，制造良好的成交气氛。

　　从表面上看来，选择成交法好像把成交的主动权交给了客户，而现实上就是让客户在肯定的范围内进行选择，可以有效地促成交易。