2022年,邛崃市水务局高度重视市委市政府关于优化营商环境建设的工作部署,会同城区供水公司——四川瑞云水务投资经营管理有限公司(以下简称瑞云水务)贯彻落实工作要求,优化供水服务软硬件设施,简化办理流程,压缩办理时限,降低接入成本,提高企业获得用水便利度和满意度,持之以恒做好营商环境建设,现将2022年优化营商环境建设获得用水指标工作总结汇报如下。
一、工作成效
(一)精简优化了企业用水报装的环节、材料和时限,即受理、实施2个环节;用户给水接水申请表和企业用地合法性文件2项申请资料,并实行申请资料容缺受理;无外线工程的3个工作日办结,有外线工程的6个工作日办结。
(二)为用水企业提供全过程“一站式”集成服务,拟定了《企业用水报装指南》,企业可根据报装指南进行“一站式”报装。
(三)通过工程建设项目审批管理系统实时获取项目用水接入需求、设计方案等相关信息,将用水报装提前到工程建设许可阶段办理,实现与主体工程的同步设计、同步建设及竣工验收。在工程建设期间提前提供接水预装服务,预先完成给水接入外线工程施工,保障用户开工即通电通水。
(四)在市政务服务中心设立水电气“报装专窗”,优化审批流程,对符合条件的用水接入工程,实现“一窗受理、一次告知、一次收件、并联审批”,对社会投资、简易低风险项目的审批时限压缩至0.5个工作日。
(五)督促供水企业升级微信公众号,全面建立了“好差评”机制,截止目前,用水企业“好评”满意度达到100%。
(六)针对新建社会投资小型仓库、厂房等工业类建筑工程,实施用户不承担建筑区划红线外供水设施建设费用。将建筑区红线外供水设施建设费用纳入基础市政设施建设投入。
(七)全面推广实施DN50及以下非居民用户无外线工程“零上门、零审批、零投资”三零服务。
(八)升级改造临邛水文化创意园,通过场景打造开展自来水入户、户表改造、新材料新工艺以及节约用水等的宣传推广,同时创新开发了文创产品,如取水画册、水娃、明信片、雨伞、书签、水管工艺品等。
二、下一步打算
(一)邛崃市将会继续加大工作力度,协调配合各项工作,为企业用水提供更便捷服务。
(二)邛崃市将积极对接“天府蓉易办”,实施系统连通、政企数据共享并力争2022年底前全面完成接入,不断提升用水报装信息共享水平。
(三)通过政务服务网、供水企业微信公众号、电话咨询等多渠道数据共享,主动获取企业资料信息,无需企业再次提供,力争2023年实现报装申请零材料。
【广告】