对于有销售团队的企业来讲,建立和培养一支专业的销售队伍是企业参与市场竞争的最强盛力量,同时也是企业效益提升的有力保障。那么,如何培养企业的销售队伍呢?开展一场专业销售技巧是特别必要的。下文中为您重点介绍的是专业销售技巧的常见培训形式及培训内容。
所有的企业对业务人员有严格要求,其工作职责包括:销售工作计划、销售拜访、客户服务、新客户建立和区域管理。业务人员熟知公司经营宗旨,公司产品、客户问题和客户需要;能提供应客户有针对性的专家式服务;具备开发新客户的专业销售技巧。一支专业的职业化销售队伍是公司参与市场竞争的最强盛力量。
建立和培养一支专业销售队伍,公司具有一套完整的业务人员培训计划。所有业务人员必须通过6-9个月培训,测试合格后才能正式接受销售区域。
专业销售技巧培训形式通常有:
1、课堂学习训练
2、现场服务训练
3、跟随销售经理现场客户拜访训练等。
专业销售技巧培训内容主要包括三大部分:
1、技术能力培训:产品知识和产品运用技能培训;熟知产品特定用途;具有安装、调试、检查、维修一些专业洗涤装备、电脑分配器的能力,并能给客户提供现场指导专业销售技巧培训。
2、工作态度培训:真诚关怀客户,为客户提供最佳服务;强调团队合作精神,共同贯彻公司经营宗旨。
3、专业销售技巧培训:基本专业销售技巧培训;专业服务技能培训。
多年以来的实践证明,这是一套行之有效的专业销售技巧培训机制。它培养和建立了一支优秀的销售团队。