提及软文推广、软性公关，很多业内高手都会为我们介绍凡客诚品的案例。为啥？因为人家在这方面做得比较好呗。凡客体那可是一度风靡啊，这正是软性推广营销的一大成功案例。那么，凡客诚品在做软文推广营销方面有何技巧呢？本文为您着重介绍凡客诚品是如何制造软性推广话题的。

　　凡客诚品在软性推广话题制造的八大方面：

　　一、求助答疑与用户询问

　　此类话题的着眼点是对凡客诚品的产品、品牌及企业经营相关方面的疑惑类问题进行询问，通过提问的方式，引起那些有相似疑虑的消费者的注意，并以此为基点，以点带面，将问题的覆盖面扩散到最大。之后，以回答问题或者消退疑虑的方式，滴水不漏地对各方所关注的焦点问题予以阐释，或者从正面回答，直接打消消费者的疑虑，或者从侧面旁敲侧击，释放能够引导消费者态度走向积极的信息，引导消费者，建立对凡客诚品的良好印象。毋庸置疑，此类话题中详细的子类别可以是“凡客诚品的产品怎么样啊?”、“凡客的产品质量不是不挺好啊”、“凡客的产品哪里买啊”等等，触及产品、价格、渠道(官网、联盟、代理等多方面)、促销信息等消费者较为关注的话题，不一而足。

　　二、产品对比与体验分享

　　此类话题的着眼点都是那些已经购买或者运用过凡客诚品的意见领袖，通过第三方的“客观”表达自己购买和运用凡客产品的满意心情，进而分享体会，传达“与同类品牌产品相比，凡客的东西物美价廉”或者其他为凡客所有的独特卖点。此类软文所释放的信息中，与行业品牌的比较后，进一步佐证凡客产品的物美价廉或者高性价比，通过买家消费后满意的夸耀心理，来打消那些尚未购买凡客产品或者已经购买但尚未产生认知失调的消费者，用遮天蔽日的正面消息，湮没负面的言论，引领舆论环境。

　　三、活动试用与促销优惠

　　此类话题的着眼点都是通过官方或非官方渠道，提前告知凡客将要开展的活动或者可能的促销信息，通过让利消费者完成规模的扩大，详细的话题大都是优惠券、积分、降价、折扣等，不一而足。

　　四、企业文化与品牌形象

　　此类话题的传播重点是关于凡客企业文化和品牌理理念方面的阐释，通过推介，对凡客倡导的企业文化、经营理念、人才观念、品牌形象等进行全方位释放，让更多的人了解、认同凡客所倡导的价值观和行为标准，进而认同凡客的产品和服务，树立良好的形象。