搏击商海20年,刘英,这位聪颖娴雅、脸上总是泛着甜美微笑的重庆妹子,用自己的不凡经历和诚实守信演绎着创业发展的精彩传奇,用自己的才华演绎着成功的动人故事,并向人们展示着她那仁爱至诚的新渝商情怀。
人物语录
“诚为根,信为本。诚信是做人做事的基本准则;诚信是企业赖以生活的根本。我们是一个诚信的团队,二十年来风雨历程,每个脚印都用诚信铸就。”
人物档案
刘英,女,48岁,重庆阿兴记产业(集团)有限公司董事长。她自创业20年来,一直恪守商业道德,坚持诚信经营、诚信立业、诚信待人:对国家,她照章纳税;对社会,她创造就业岗位1600多个,安顿农村盈余劳动力和下岗再就业职工800多人;对弱势群体,她乐善好施,历年来积极参与公益事业捐款捐物300多万元,成为民营企业家中诚实守信的优秀代表。
近几年,刘英先后荣获“重庆五一劳动奖章”、“全国餐饮行业劳动模范”、“重庆市优秀基层党组织书记”、“重庆市两新组织优秀党务工作者”。2011年,刘英荣获第三届重庆市诚实守信道德模范称号。
诚信经营 恪守商业道德
“铁饭碗”对于很多人来说,是一个莫大的诱惑。但在上世纪90年代初,刘英却毅然放弃了在涪陵政府机关的工作,花200元租下一个门面,摆起3张半桌子开起火锅店,走上了一条完成自我价值的创业之路。
人无信不立。早在创业之初,刘英就提出了诚信立业的经营理念,并在20年里一直贯彻如一。她认为:“做人和做企业都要以诚信为本。君子爱财,取之有道,决不能失去诚信去赚钱。我管不了别人管自己,我的原则是从自己做起,这是我做人的标准,也是做企业的标准。”
作为以餐饮为主业的企业,阿兴记特别重视食品安全,把它作为诚信经营、恪守道德的基础和前提。在原辅食材采购源头、管理体制、制作流程等每一个岗位和环节,刘英都制订了独特且行之有效的安全卫生防范措施。
特殊是原辅食材的采购,对于餐饮业、食品加工业确保菜品食品安全至关重要。因此,刘英在2000年投入100多万元,与上海某技术研究所合作,研制出BR-486型残留农药检测仪,在重庆餐饮界率先运用,10年来坚持每天对购进的菜品原材料检测把关,从源头上保证为顾客提供卫生、安全、健康、环保的绿色餐饮。
刘英在消费经营中,切实加强行业自律,执行物价规定,坚持明码标价,倡导明白消费。而且在全公司大力开展以“进店让顾客有恬静感、接待让顾客有亲热感、介绍菜品给人信任感、用餐带给顾客真情感、顾客离店有留恋感”为主要内容的“五感”优质服务,深受顾客好评。