在没有做业务员之前,对业务员(销售员)一直有一种抵触的心理,主如果因为感觉他们不真实、很权力。做了业务员之后,对业务员(销售员)有了重新的认识。
在一种传统销售观念中,做销售必须要会说,多说,要把“死的”说成“活的”。以此观点来看,很多人认为以本人的个性,不太合适做业务。现如今做上了一名业务员,角色的转变必然要导致心态和认识的转变。销售是一个社会经济发展的主要动力之一,销售工作的益处数不胜数。通过销售,我们可以潜移默化地将自己的价值观(或产品)传递给别人,在别人接受的过程中,我们自己也会获得极大的满意感和成就感;通过销售,我们可以学会察言观色,了解人性、了解别人内心世界的真实想法;通过销售,我们可以学习与人相处、逐渐建立起和谐的人际关系,使自己成为一个受欢迎的人。
在销售过程中,我们还会和各种类型的顾客打交道,在世界各地奔走,从而增长见闻;同时,为了让别人接受自己的产品,需要销售员把产品的自身特性充分地表达出来,并灵活应对别人的拒绝,这就培养了我们的沟通技巧和语言表达能力一句话,销售真是最锻炼人的工作,每个人都能从这份工作中得到某种程度的提升和满意。毫不夸张地讲,每个成功的人其实都是成功的销售人员。更重要的是,销售工作为每一个平凡的人提供了成功的机会,即便我们现在身无分文,只要拥有精彩的销售能力,依旧可以白手起家,打拼属于自己的天地。很多全球闻名的商业巨擘、超级富豪,如世界首富比尔盖茨、华人首富李嘉诚、日本经营之神松下幸之助、麦当劳之父克罗克等,都是从做销售工作开始走向人生辉煌的,可以说,正是销售改变了他们的人生。以这些前辈为榜样,我们也应自信满满,不断学习、不断前进。
通过这段工夫的跑业务的过程,使自己更能够体会到做为一名业务员的艰辛和快乐。面对客户时保持着一种高昂的激情和状态,面对困难和挫折时保持乐观豁达的心情。不管何种销售技巧,都不及专心去思考,真心的提客户考虑,看他需要什么,想要什么,把客户当做一种朋友来对待,以更长远的目光,哪怕是做不成生意,只有人是可以的,也要把他变成朋友,变为潜在客户。正如翟鸿燊教授所言,同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。一位销售方面的成功人士也曾说过,做业务的最高境界就是把客户变成朋友,和他称兄道弟。这样的关系和感情,一旦交易成功后,单还会被别人抢走吗?面对当前的市场环境,我们就是要去和别人去抢单,专心去服务,用专去做事,用诚去合作,我坚信未来的道路会更加宽广!同时,也坚信自己会成为一名精彩的成功的销售人员!