信用卡比较多,前阵子一直不怎么用的信用卡突然需要还160块钱,一查是年费。反正这卡不怎么用,就产生了注销的念头,奈何拖延症晚期,一直没有行动,今天有时间就想去营业厅注销了去,寻思着看看注销流程,百度发现打95533就可以申请注销,也好,省得跑一趟了。(申请成功后45天再次确认是否注销成功)
遂打电话,智能语音的,直接说“信用卡注销”,然后让输入信用卡号或者身份证号按#结束,我输入了身份证号,然后让输入要注销卡的后四位按#结束,不记得了,挂了电话回来查。
查到后四位,重新打95533,还是上面流程,输入了卡的后四位#,然后说我是第一次登录这个系统需要短信验证,这个卡预留的手机号不用了收不到短信,又挂了电话。
寻思半天又打了95533,尝试着问智能语音“修改信用卡预留手机号”,还真有回应说操作方法发短信,内容如下:
查询或修改信用卡预留手机号码的方法:手机银行签约用户登录新版手机银行,在搜索框输入“安全中心”,进入后选择“信息管理—修改手机号”,将信用卡签约手机号统一修改为手机银行签约手机号。如是手机银行非签约用户或需修改为其他号码,请携带本人有效身份证件、相关银行账户和新手机,前往任一建行网点办理,该业务不可代办。[建设银行]
再次挂了电话,然后打开建设银行手机app按照短信中的方法操作,非常方便,两分钟改了信用卡的预留手机号。
再一次打了95533,走上面的流程,输了收到的6位手机验证码#,然后要输入卡背面3位识别码,我卡不在身边,又挂了电话。下班回家找一下卡再继续搞。