烟是我们大家都明白的，也是一个平常的不能再平常的东西，无论何时何地，我们身边总少不了烟民，正因为如此，大家对其也就习以为常了，然而，就是这一根再普通不过的烟，对销售工作却起着重要的作用。有时分，一根烟就决定了销售工作的成败。

　　我是一个从事压克力制品消费、销售的厂商，我本人也是一个不抽烟的人，在营销历程中，有关烟对营销的影响还是有些血的教训。

　　出门办事带上一包烟，营销业务也随“和”。

　　也许是受我国上下五千年的文化背景有关，朋友熟人之间见面，顺便递上一支烟，既是客气，也可拉近感情，相信大家都明白。无论您是接朋交友，还是出门办事，还是拜访客户，在开场的时分，它可以打开话题，一根烟递上话题就开了，在尴尬场合，它可以帮您掩饰尴尬，扭转局面......送上一包好烟，事情就简朴多了。所以，业务营销还是随“和”点好。

　　一根烟的失礼，经理不看产品也可让您返工。

　　朋友小张，从业务多年。今日闲聊时，给我道出一跟烟的遗憾，他说曾经有一次，她接了一单业务，样品经客户采购部，开发部，品管部确认好了，但客户公司规定，好象说任何一单产品，消费第一批都须开发经理核准下，所以朋友送过去第一批货和采购经理拿这一箱产品去找开发经理核准，刚进其办公室的时分，开发经理刚点一支烟抽着，所以大家刚坐下，小张就拿出烟来发，他从包里抽出两根烟，递到两位经理的中间位置，小张看开发经理在抽，所以就先叫了声采购经理，(这样就先递给了采购经理)。然后在叫开发经理，并递上烟。没想开发经理没接烟，(以前接的)，然后脸色也有点变了，采购经理刚要给他递上产品。没想他还没看到产品，就说这样不行，拉回去返工，采购经理和小张都感到惊奇，然后他才拿起产品看，约10分钟后，经理说出了一个位置说不行，要拉回去，看着他说的，想着小张老远的地方送货来，不方便，采购经理和开发经理说，这是个小问题，现在送来的就这样过了，以后的注意做好就可以，没想开发经理一句话不行、拉回去，这真是个血的教训啊。

　　客户上门，非“中华”不抽------接待贵客，千万要注意。

　　有一次，客户唐总，到我们公司考察，我们应约早早就到门口迎接，不一会，唐总车到，下车握手后。我递上烟(不是很贵的，好象是20--30多元左右，平常接待常用)，唐总说不抽烟，推辞一翻也没收下，就随我们来到办公室。没多久，唐总就拿出中华烟来抽，我们的沟通和谈判没任何影响，后来合作到特别认识了，朋友一样了，什么都可以说，什么都可以聊，我也常常向唐总请教学习一些经验。在一次闲聊中，我以另一客户打比方来请唐总分析这个问题(哈哈，也许他自己忘记了那事)，唐总，道出其奥妙：他认为不是客户非抽中华或者好烟不可，他说以他的经验和接触的圈子来看。没有人这么高贵一年365天都在抽中华，客户登门拜访，您用什么烟去接待，抽和不抽，站在客户的立场想，有两个方面：

　　1.您接待烟的好坏，看您对他的重视程度，贵不贵重。(如果客户很计较的话，有可能影响合作问题)

　　2.客户自身的考虑，气魄，品位，和身份。他在乎旁人对他的看法。不知大家以为如何。

　　当然，任何事情都不是绝对的，也有很多不吸烟的销售人员的销售工作做的特别好，本文只是重点阐述下烟对销售工作的影响，仅供参考。