选购任何产品时，产品质量是大家普遍关注的重点。随着大家消费需求的日渐提升，服务质量也成为大家选购产品时的重要参考因素。作为国内“智能汽车头号实力派”，威马汽车十分注重产品品质和用户服务质量，致力于为广大用户提供安全可靠、质量稳定、体验优异、成本合理的产品和服务。
威马汽车具备完整的整车研发能力、设计能力、供应链管理能力，以及生产制造能力，旗下的威马EX5、威马W6等新能源车型的产品品质就很值得信赖。以威马EX5为例，行驶里程超30万公里的情况下，电池包衰减率仅为4.29%，远优于20%的行业标准。
值得一提的是，威马汽车凭借优异的质量表现，其新车百车故障数PPH仅为77个。而我们中国品牌的新车百车故障数PPH的市场均值为174个。由此可见，威马汽车质量表现优于行业平均水平。
不仅具备硬核的产品质量，威马汽车还拥有贴心的用户服务。为了给用户提供更佳的服务，威马汽车专门打造了一支专业、高效的客服服务团队。威马汽车用户不需要“学习”纷繁复杂的服务章程和规则，在有需要的时候，可以直接拨打威马7X24小时官方客服热线。通过拨打官方服务热线，即可咨询和呼叫包括道路救援7X24小时在线服务、全天候上门服务、一对一远程诊断升级服务等。根据用户调查显示，威马客服线上首次接听的解决率达98%，用户满意率亦达98%！
未来，威马汽车将会继续不忘初心，秉承“科技普惠”的理念，不断以硬核技术实力驱动产业变革，不断为用户提供高品质的汽车产品、提供细致周到的用户服务。相信威马汽车能够不断推动中国新能源汽车产业智能化进程，让每个中国家庭拥有属于自己的新能源智能出行生活。
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