“付款一年公司信息也没上首页”、“花钱推广自家公司却搜出别家”，不少企业在花钱购买过一些网络推广服务之后发现网络推广都是“浮云”……而据业内人士的意见：“网络推广”运作有点乱……

　　“一开始把自己宣传得神乎其神，付了钱才发现啥事都没办成! ”近日，本报接到一名外墙清洗公司经理的投诉，反映其花了7000元用于网络推广，但丝毫不见任何效果。一名在某门户网站从事相关工作的人士表示，所谓“网络推广”，其实有不少是“私人公关”性质，为了拉生意而将自己的推广能力夸大宣传。如需做宣传，企业还应找正规广告公司或公关公司。

　　付款一年公司信息也没上首页

　　陈先生经营一家外墙清洗公司，他一直在尝试通过各种途径发布广告，但效果并不好。“有一天，一名自称是网络推广专员的人打电话给我，说可以通过他的推广手段，让我的公司主营业务、联系地址和电话都可以在一些知名搜索引擎和门户网站上搜到。 ”

　　陈先生对网络推广很感爱好，便让公司业务员前去洽谈，最后支付4600元购买了一年工夫的网络推广服务。 “协议中我们双方明确写到，在付款后一个月内，对方需保证我公司信息可以在至少一家搜索引擎或门户网站首页出现，如办不到可全额退款。 ”

　　然而，付款至今已经一年，陈先生从未在任何网站上发现过自己公司的相关信息。 “感觉是那名推广专员拿了钱之后并没有办实事。我们去协商要求退款，对方也不同意，说是推广工作尚未完成，如果要退也只能退一半。 ”

　　花钱推广自家公司却搜出别家

　　另外，为了确保宣传效果，陈先生还于2010年6月份和另一名网络推广员取得了联系，双方口头约定了一套网络推广方案。 “我支付给对方总共2400元，其中400元是域名费，他帮我去请求一个网站，然后确保这个网站可以在两年内都能通过搜索引擎搜到，服务费是1000元每年，总共支付了两年。 ”

　　陈先生对记者坦言，一年1000元的服务费确实偏低。 “当时我对这次推广也没抱多大希望，如果效果不佳也正常。 ”然而让陈先生没有想到的是，两三个月之后，他在一些搜索引擎上搜自己公司的广告词、地址等时，搜出来的联系方式却是行内竞争对手的。 “推广不力倒也罢了，怎么还给我的生意帮倒忙呢?这不是等于我出钱给竞争对手做广告吗? ”

　　陈先生表示，他最近一直都在为这两起失利的网络推广进行交涉，希望对方能够退款，但一直协商无果。他表示，不排除通过法律途径求偿的可能。

　　业内：“网络推广”运作有点乱

　　就“网络推广”问题，记者咨询了在某大型门户网站有多年相关工作经验的沈小姐。 “网络推广行业内比较混乱，有不少并非公司行为而是私人运作，只要感觉自己在媒体、网站有点人脉关系的都可能成为一名‘网络推广员’。 ”

　　沈小姐告诉记者，直接在门户网站以及搜索引擎上做广告的费用比较大，一般为几万到几十万不等，一些小型公司无法承受，但又想让自己公司的信息能在大型网站的醒目位置被看到，这才导致了各种网络推广服务应运而生。

　　“一般常见的有两种运作方式，一种是推广员收了服务费之后直接跟目标网站编辑谈，这就需要利用推广员自身的人脉资源，但可行性一般较小。另一种是推广员自己通过各大论坛、微博、自己点击等方式对客户投放的关键词进行炒作，增加特定词语的曝光率，从而增加被目标网站发现的可能。 ”沈小姐表示，之所以会出现搜自家广告词却出现竞争对手联系方式的情况，极有可能是因为竞争对手也在同一个网络推广员处支付了费用，且出价更高。

　　而至于推广员收钱不办事，沈小姐认为，“也许推广员也努力过了，只是没达到预期的目标。不过，确实有推广员说大话，比如保证上知名搜索引擎首页、保证有多少网友看到等，根本做不到。总之，这种做广告的方式并不成熟，企业最好还是找正规的广告公司或者公关公司。 ”