以ChatGPT为代表的AI概念持续升温，各个领域都在思考和探讨如何面对AI带来的变革，以及怎样运用AI加强竞争优势。对技术和效率、效果高度敏感的营销行业，无疑将是AI应用的先行者。

ChatGPT的横空出世，几乎立即在营销业及其关联领域引发了“地震”，在短短两周时间内，各家大厂争先恐后布局AI，争夺领跑位置。

微软急不可待地推出集成了GPT-3.5的升级版“普罗米修斯”模型的Bing和Edge浏览器；谷歌宣布推出对标ChatGPT的AI机器人Bard；百度也官宣其类ChatGPT应用“文心一言”将在3月份面向公众开放，要“引领搜索体验的代际变革”。

搜索，是数字化营销最重要的平台和最主要的信息获取以及传播方式，三位搜索大佬齐齐入局，其结果就是营销的规则将发生重大改变。

电商平台的AI战略也纷纷亮相。

今年年1月，阿里达摩院发布其2023年十大科技趋势，其中就有多模态预训练大模型和生成式AI。2月8日，业内传闻阿里达摩院正在研发类ChatGPT的对话机器人，公司内部员工已经在使用测试。

2月9日，腾讯表示在ChatGPT的相关方向上已有布局，专项研究也在有序推进。考虑到去年4月腾讯正式对外披露的“混元”AI大模型已经在多个腾讯业务场景中开始应用，低调的腾讯很可能憋的是大招。

京东在2月10日宣布，京东云旗下言犀人工智能应用平台将整合过往产业实践和技术积累，推出产业版ChatGPT：ChatJD，并公布了落地应用路线图“125”计划。

玩法变了，欢天喜地；规则变了，翻天覆地！

基于搜索引擎的营销，如SEO/SEM ，可能会由“关键词”权重的操作转向场景化的自然语言表述。对于信息获取者而言，“会说话”才能快速获得想要的结果；对于信息传播者而言，“听得懂话”才能准确地提供结果。相应地，搜索收费的方式肯定也会发生变化，谁能活得更好，就看谁的AI更“聪明”、更会“说人话”。

搜索只是方式，内容才是营销的核心，而输出内容正是ChatGPT这类AI的长项。例如，针对自媒体运营、私域促活、新闻发布、软文传播等这些营销的“必选项”，经过学习和调教的AI可以根据营销策略和规划，按要求快速产出文字内容——数量随意，质量稳定。

多种媒体内容的高效生成也不是问题。与专业生产内容(PGC)、用户生产内容(UGC) 相比，AIGC （AI- Generated Content，人工智能生成内容）是全新的内容创作方式，用文本内容进行AI绘画，生成或绮丽梦幻、或真假难辨的视觉作品，就属于AIGC（下图就是通过文本描述，用某AI绘画程序生成的，水平还有待提高）。当前火得一塌糊涂的ChatGPT只是AIGC技术的成果之一，其他相关的技术和算法正在快速演进，AIGC生态已经初见端倪。

我们可以想象这样一个场景：在某品牌的一个营销项目中，量身定制的AI内容创作系统根据项目需求，生成全套的营销内容脚本，经营销部门审核通过后，由各个不同的模块按营销节奏分别生成文本、图像、视频、音乐、播客音频、PPT、演讲稿、新闻通稿、洞察报告、自媒体用稿（甚至能够针对不同的自媒体单独提供符合其风格和定位的内容、配图）、社群互动内容……最后经过人工审查确认后，推向市场。

除了高效率和高质量，上述场景中所必需的、依据已有信息和数据所进行的资料查找、归纳整理、研究分析、总结提炼等繁琐的工作，将由AI快速完成；内容生成和成品输出的效率也将极大提高——不光能更快地提高声量、提升销量，节省下来的人力和时间也是实实在在的真金白银。

如是，营销的思维方式、运营模式、实施方法、业务流程、人员组成、知识结构等都会发生巨大的改变。

随着AI应用在营销领域的普及，人工智能将作为辅助性工具大展身手，迅速覆盖营销的方方面面。无论是品牌、平台、营销服务商，还是营销从业者，都应该在做好迎接AI大潮冲击的心理准备的同时，提早进行相关的布局和技能储备，以期在即将到来的AI竞争中抢得先发优势。

令狐笙 灵狐科技

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