“在以流通品牌建设推动农网终端转型升级的过程中，将数字化转型作为重要抓手，全方位提升农网终端经营能力与社会服务能力，与零售客户一同描绘数智化乡村振兴新画卷”，这是市烟草专卖局（分公司）助力乡村振兴的新举措。截至目前，宁乡在烟草行业支持下已建成湘村636加盟终端45家、在建50家、即将建设45家，并累计完成终端提质改造2403家。
李良（右）向顾客推介乡村振兴区的农特产
使卷烟零售店铺经营省心又省力
“宁乡烟草帮助我打造全市第一家‘湘村636’加盟店，店铺经营越来越省心、越来越高效。从前开店大家都是单打独斗，现在店铺有‘湘村636’品牌加持，经营有数据指导，身后有客户经理团队支持，真是省心又省力！”谈起数字化农网建设给自己店铺经营带来的提升，道林镇零售客户付建湘感叹道。
“今年7月改造完成后挂牌，‘湘村636’的品牌效应特别明显，短短3个来月我店卷烟营业额成倍提升，直播带货还销售了3万多元农特产，这是我做梦都想不到的！”宁乡西部巷子口集镇上的李氏家食品商行是该镇唯一的“湘村636”加盟店，负责人李良高兴地说。
盈利提升是卷烟零售店铺老板最大的心愿，也是烟草行业推动农网建设的出发点。据悉，宁乡烟草结合农网终端经营实际，在不断优化、丰富“湘村636”加盟终端便民服务功能的同时，还积极推广“湘汇通”店铺管理系统，为农网零售客户送上“智慧小管家”，进一步提升农网客户数字化经营能力，既把数字化工具配备到农网终端，同时又用数字化知识武装农网客户头脑。
为此，宁乡烟草借助数字化手段，以“湘村636”加盟终端为中心，在原有基础上广泛开展“紫荆云书屋”建设，打造出党史经典、经营提升、品牌培育、个人提升等几大板块的学习内容，开展品牌培育、引流锁客、经营盘点等专题培训，积极引导农网客户注册视频号、开通直播平台等，宣传推介特色农副产品，稳步提升客户盈利水平。
“我们要在上级烟草行业领导下，通过加强农网建设，更好地提升农村零售客户的获得感、幸福感，更好地满足广大乡村居民对美好生活的向往，努力使烟草专卖的制度优势转化为支持乡村振兴的发展红利，让农村零售终端成为‘农村美’的写照，让农村烟店成为‘农民富’的代表！”市烟草专卖局（分公司）负责人诚恳地说。
让客户享受到“看得见”的便利
“湘村636”格外显眼，加上序号“湘A.00099”和李氏家食品商行字样，在现场，李良的店铺店外红、白、绿三色搭配的招牌很醒目，而店内“湘村636，和你相邻相伴”的理念标签下，划分出卷烟经营区、乡村振兴区、特色体验区、便民服务区等区域，也很有特色。
“‘湘村636’提高了店面形象，顾客相信这样的品牌店不会卖假劣卷烟，既带动了卷烟销售，又进一步带动了农特产销售，回头客和口口相传的新顾客，都愿意到我店里来看货选货。”李良表示，“我特意配备了大桌大椅的功夫茶品茶休息区，准备了雨伞、急救药箱等物品，打造集商品销售、便民服务、休息体验为一体的综合服务体，为的是传递‘湘村636，和你相邻相伴’便民服务理念，让顾客到店里倍感亲切、舒适。”
36岁的李良，其父母都是原供销社职工，他在巷子口集镇土生土长，现在的商住门面房也是原供销社改制时购买的。他从武汉体育专业大学毕业后，在深圳从事过房地产和外贸行业，打拼多年还是想念家乡的味道，于2020年创业开了一家营业面积约100平方米的店铺，在省道穿境而过的繁华街道边，利用自己家的门面房做起以烟酒为主的生意。李良介绍，今年7月店铺完成改造挂牌“湘村636”后，他利用店铺和直播带货转销当地生产的酱豆子、豆腐乳、蜂蜜、红薯粉、生态米、山茶油、茶叶等，到今年年底的半年时间有望增加营业收入8万元。
宁乡烟草依托基层工作站，定期开展各类“培训+服务”活动，精心制作并积极转发网上订货、主动支付教学分解图和小视频，引导客户成为“学习践行者”。同时在线上开设“云课堂”，打造精品系列课程，联合优秀客户代表、业务精英等进行直播授课，确保宣传指导“有用、有料、有趣”，并依据客户需求设立滚动课堂，集中宣讲档位评定、规范经营、二级标签体系等相关政策，讲解库存管理、数据分析等智能终端系统应用技巧，实现一站式服务，通过面对面、手把手，送知识“入乡入户入心”。李良参加培训学习，并通过“湘村636”的“紫荆云书屋”学习，曾做过外贸工作的他，经营能力提高更快。巷子口镇的黄桃熟了，他按学过的课程搞直播，直播间也热闹起来，半个月竟然将300多件“巷子花开·黄鹤黄桃”销往了省内外。
宁乡烟草拓展农网终端综合服务功能，推动“湘村636”门店多样化、差异化、个性化发展，切实提升“湘村636”品牌综合效益，辐射带动周边农网客户整体提升经营能力。同样是宁乡西部山区的沩山乡，零售客户黎衍颐根据沩山集镇外来游客众多的特点，利用“湘村636”多渠道融合快递等平台，“快递POS”让游客和村民就近收发快递，大家都享受到了“看得见”的便利。农网零售客户经营能力的提升，更让乡村土特产品走出乡村多了一种可能，而来自烟草公司的倾力支持，则在这一基础上增添了一份助力。
助力乡村小店融入乡村振兴大局
精心布局“烟草+”综合服务新版图，用“湘汇通”升级乡村惠民利民服务“点”，借云课堂体系连点成“线”，再跨区联动、整合资源，用“一村一品”和云货架集线成“面”，这是宁乡烟草助推农网终端实现数字化转型，用实际行动助力乡村小店融入乡村振兴大局的生动实践。
据了解，“湘村636”加盟店建设向乡村振兴示范村和重点村倾斜，依托“湘村636”品牌，主动吸纳返乡创业群体，尤其是优秀青年大学生，不断充实农网建设新生力量，引导其注册微视、抖音账号，打造乡村“网红经济”，打通地方特色农副产品线上销售渠道，为乡村产业发展贡献更多烟草力量。
横市镇铁冲村驻村第一书记、乡村振兴工作队队长张万良介绍，该村今年种植烤烟2036亩，产烟5000多担，这些是烟草行业包收的，但村里优质稻种植面积从去年的600亩猛增至今年的2000亩，所产80万公斤“堆金铺”牌优质米，加上村里上万箱蜜蜂今年所产8万公斤蜂蜜，还有600亩红枣基地，今年开始挂果，这些农特产，急需平台推介销售。
正好铁冲村经营多年的唯一商店换上新装，成为长沙市第180家“湘村636”品牌加盟店，与加盟之前相比，店里新增了乡村振兴区板块，农特产专区通过融品牌、组礼盒、优选跨界联盟，将本村和兄弟乡村的土特产品巧妙搭配，以强强组合激活协同效应，实现“一个店带动一个村、盘活一群人”。同时，铁冲店也是长沙烟草携手邮政、邮储打造的第180家综合便民服务站，“快递POS”让村民足不出村便可以收发快递，“助农POS”让村民在家门口就能实现限额转账、小额取款、医保缴费等。
一家“农味”十足的“湘村636”，宛如小型“农博会”：一边是农特产品牌实物区，如灰汤镇的贡鸭、流沙河镇的花猪肉、喻家坳乡的栀子花、老粮仓镇的米酒、沩山乡的茶叶、横市镇铁冲村的大米和蜂蜜等应季农特产品，组成的跨界礼盒琳琅满目；一边是农特产云货架区，扫描二维码进入云空间，即可沉浸式体验乡村青山绿水，品味各地鲜香美味，图文并茂、文化着色，随意组合、扫码支付、快递到家，十分便利。
宁乡烟草注重发挥好“湘村636”的示范引领作用，立足各乡镇、各门店实际，制定店铺升级方案，推动农网终端升级。在湖南省及长沙市烟草行业领导下，他们积极探索数智“烟草+”助力乡村振兴有效路径，有序推进“湘村636”现代零售终端建设，突出系统思维、地域文化和地方特色，正走出一条高质量、有内涵、可持续的乡村卷烟零售发展之路。（李先强 朱珺）
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