“太方便了!全程办理只需要按照指引说话聊天,不到半个小时就把营业执照拿到手,工作人员还帮忙一并办理了印章刻制、申领税盘等事项,真是太感谢了!”在莘县行政审批服务局综合出证窗口,刚拿到莘县北顺养老服务有限公司营业执照的范女士兴奋地说到。

针对办事群众流程不熟悉、业务不理解、电脑难操作、信息填报慢等问题,莘县行政审批服务局创新推出“聊天式·简易办”登记模式,为申报有困难的企业群众提供简易便捷服务。业务专员通过现场或电话与群众以聊天式问询的方式,了解企业群众办事需求,办事群众只需要“聊天式”表述,按照企业登记指引提供信息材料,业务专员全程聊天式帮办,最终申请人确认填报信息后认证签字,便捷办理营业执照及相关设企事项的申请和审批。

“聊天式·简易办”是莘县行政审批服务局持续优化营商环境,推进市场准入高效化、便利化的有益探索。通过聊天式申报办理,化解了部门企业群众申报困难的尴尬局面,提升了办事群众的满意度和获得感。(冯永显 黄晓芳)

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