跨文化沟通的有效境界,分三点来讲。
一是熟悉所使用外语的文化,能够进行得体的表达;
二是能够通过恰当提问快速从交流中获取新信息;
三是即时调整自己的表达,取得吸引、打动、说服甚至影响受众的效果。怎样表达,才能使自己说出去的话能够吸引别人,这需要长时间训练。首先要了解受众,知道他们最想听什么。其次要有明确的服务意识和目的意识,说话不能只顾自己主观宣泄,要想受众之所想,急受众之所急,时刻不忘每次交流想要达到的目的。
跨文化沟通的有效境界,分三点来讲。
一是熟悉所使用外语的文化,能够进行得体的表达;
二是能够通过恰当提问快速从交流中获取新信息;
三是即时调整自己的表达,取得吸引、打动、说服甚至影响受众的效果。怎样表达,才能使自己说出去的话能够吸引别人,这需要长时间训练。首先要了解受众,知道他们最想听什么。其次要有明确的服务意识和目的意识,说话不能只顾自己主观宣泄,要想受众之所想,急受众之所急,时刻不忘每次交流想要达到的目的。