企业学堂
客户喜欢什么样的销售人员?
2014-07-11 10:51  浏览:348571  搜索引擎搜索“手机晒展网”
温馨提示:信息一旦丢失不一定找得到,请务必收藏信息以备急用!本站所有信息均是注册会员发布如遇到侵权请联系文章中的联系方式或客服删除!
联系我时,请说明是在手机晒展网看到的信息,谢谢。
展会发布 展会网站大全 报名观展合作 软文发布

  现在想象一下,如果您现在是一个买家,您喜欢什么样的销售人员? 下面,世界工厂网小编就和您一起了解下,客户喜欢什么样的销售人员?

  诚实

  几乎所有的客户会把销售人员的诚实放在第一位,但客户认为的诚实与企业认为的诚实还是有较大区别的,客户认为的诚实更多的要理解为“真诚、真实”。这可能既是一种品质,又有可能是一种技巧。

  “真诚真实”的状态是可以有效选择、训练的。比如我们在选择销售人员的时分,外表表现得过于智慧、灵气未必是一种特别好的现象,这会给客户以不稳定、缺乏安全感的感觉。最好的状态是“充足的稳重”,最好显得有一些傻,当然不是真的傻,这里的意思是说不要什么智慧都写在脸上,要做到心中有数。这样外表的销售人员往往很轻易获得成功,这与他的外表真实有着密切的关系。

  努力工作

  能够努力工作,换句话说就是吃苦耐劳,这样的销售人员特别轻易引起客户的喜爱。我们常常发现客户特别喜欢销售人员劳累的样子,特殊是在遇到问题的时分反复奔波的状态,他们特别希望不管在什么时分,什么地点,你都能够随叫随到,不管是刮风下雨、还是天灾人祸你都要尽力去干。更有甚者,很多客户具有虐待心理,只有在对销售人员被反复的折磨之后,才有极大的满意感。

  一位销售人员约好了一位客户,这时天气突然下起了大雨,狂风大作,路上积水特别严重,由于约好的客户路程很远,销售人员有些退缩,想给客户打个电话希望另外约个工夫,这时这位销售人员的主管坚决不同意,硬逼着销售人员冒雨前往客户那里。在到达客户的办公室之后,这位销售人员已经全身湿透浑身上下不停的淌水,很多路过的人都忍不住发笑。在见到客户的时分,尽管销售人员全身湿透,但是他为客户带去的资料却保存得特别完好,这时客户感到特别大的震撼,内心达到了极大的满意,当时就与销售人员签订了一年的合同。通过这件事情我们可以反思,销售人员的努力工作让客户获得了满意,从而赢得了客户的尊重。

  坚决

  很多客户都不太喜欢内向、而且优柔寡断的人,越是高层的领导越是这样。如果你见到一个公司的总经理,如果在一分钟内不能够把你的事情说清晰,相信你基本上就没有机会了。坚决不光体现在办事的工夫上面,更重要的是体现在关键问题的把握上面,很多人之所以不能够坚决的解决问题,与不能够有效的发现核心问题有关系。

  客户对于缺乏坚决能力的销售人员,内心中是特别厌恶的,他们特别轻易的使客户联想起猜忌、狡猾、唯利是图。中国的销售人员尤其如此,这可能是由于中国的客户特别狡猾的缘故,由于客户狡猾,所以销售必需当心翼翼的相处,稍有大意就会由“坚决”变成“灾害”。但不管怎样如果客户认为你不是一个坚决的人,那么他对你的信心就会大打折扣。还有,没有坚决力的销售,也常常让客户感觉不负责任,以至是见死不救。

  更多精彩内容尽在世界工厂网学堂频道!

    IP:113.118.50.***     举报/删稿
展会推荐
让朕来说2句
评论
收藏
点赞
转发