服务事项“远程办理”、社会发展“一网可知”、民生诉求“一键回应”……2023年以来，乐陵市丁坞镇坚持以党建引领乡村治理，围绕网格化管理、数字化赋能、精细化服务，以数字化平台推动乡村智慧治理，积极探索数字化乡村治理新模式，为提升乡村治理能力现代化提供了科技支撑和方法路径。“数字+网格”，凝聚基层治理新合力夏末初秋，丁坞镇中兴村网格长李文和带领着村里的3名网格员，每天定时在村里巡逻值守。“通过智慧平台，镇指挥中心可以随时督查我们的工作情况，我们遇到问题也可以随时向镇指挥中心求助。”李文和说。在探索数字乡村治理的过程中，丁坞镇坚持多网合一、一网多能，依托南开大学“科技赋能与深化改革共促发展”最新的课题研究成果，以科技赋能在全镇打造集多项功能于一体的数字网格。前期，丁坞镇合理搭建网格体系，划分综合网格8个，微网格79个，以整合原有网格资源力量为抓手，公开比选79名“全科型”红色先锋网格员，做到“一格一员 一员多用”，创新“网格化+铁脚板”摸排机制，通过“以房找人”的方式，动员网格员队伍将全镇人员、车辆、企业、学校等要素信息精准摸排并上传智慧数据平台，全镇村民情况一目了然，真正做到了“一网知全镇”，截至目前共计上传要素信息10万余条。

此外，丁坞镇在数字网格地图上设置网格长及网格员图标，实时更新所在位置，督促网格员在村“一日三巡”，经过村级岗位大整合和网格员常态化教育培训后，让网格员实现有职、有薪、有为。如今，丁坞镇的乡村管理逐步实现了数字化、网格化、可视化，崭新的乡村管理新地图正在广阔乡野徐徐展开，真正实现了“数”上升级。“数字+治理”，探索全民参与新模式在丁坞镇智慧大数据服务中心，电话铃声、说话声、敲击键盘声此起彼伏，一条条群众诉求、一个个情况反映，都在这里有条不紊地推进解决。智慧大数据服务中心办事员说：“有的问题需要与相关部门沟通解决，有些事项推进迟缓需要督促落实。事件不论大小，都要快速落实到位，确保件件有回音，让群众满意。”

目前，智慧大数据平台已融合接入党建、民政、公安、经管、扶贫、人社、残联等9个重点单位，涵盖35项便民服务事项，镇级指挥中心作为统一受理平台，对数据和事项分类处置、研判分析、统一派单、统一流转、统一监督，确保各业务部门的业务承接到位，迅速作出回应，实现问题“在初始中发现、在苗头中解决”，真正解决群众的痛点、难点、堵点问题，稳步推进“一网管全镇”进程。

出现问题基层群众能第一时间“呼叫”，有关部门能第一时间“响应”，丁坞镇让数字化平台真正用于实际、服务群众，提升了乡村治理质效。据统计，平台运行以来，群众反映诉求办结时限缩短72%，事件办结率达99.94%。“数字+服务”，打造党群服务新阵地

“我在外地务工办手续需要扣章，通过智慧平台发布诉求后，不到半天就解决了，既省时又实力，太方便了！”丁坞镇杨寨村在外务工的郭玉升说。这是丁坞镇智慧平台建成使用后，辖区群众尤其是在外务工人员的普遍感受。

据悉，丁坞镇聚焦打造“一站服务”大平台的目标，在高标准打造镇级运营服务中心的同时，投资130万元，在8个行政村和76个自然村全部配齐智能信息化设备，充分发挥其“前沿哨所”作用，紧盯与群众联系紧密的社会治安、矛盾纠纷、便民利民等突出问题发挥一线职能作用，打通服务群众的“最后一公里”。此外，针对辖区留守老人多、在外务工人员多现状，开发“一键即呼”APP及二维码，随时接受群众的意见诉求，实现有事“码”上说、事在“网”上见、政府“马上办”。事件流转进程、完成情况、完成时限在智慧平台可随时查看。

“帮办代办”主动介入，群众诉求“一键直达”！通过为群众提供“一站式”便民服务，为在外务工人员“跨省通办”办理事项120余件，做到“让数据多跑路、群众不跑腿”。

“接下来，我们将围绕数字乡村建设目标，持续巩固创建成果，推动数字化赋能乡村振兴，进一步推广完善现有数字化平台建设，最大程度发挥数字化平台效能，形成一条可复制、可借鉴、可推广的数字乡村建设新路径。”丁坞镇党委副书记史磊说。（通讯员：翟蕊蕊 薛金青）

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