在职场中,我们不免要给别人提建议,可是有时分你觉得明明是好的建议,可是却不为人所接受?为什么呢?大多数情况是建议的方式不对?那么,怎么给别人提建议呢?什么样的建议才能让别人接受呢?
当你的建议不被人接收的时分,出现这种情况更多的是因为提供建议的方式而不在于建议本身的质量好坏。如果提出建议的方式不好,很有可能会激起对方的抵触心理,因此建议就不太可能被对方听进去,更不要说采纳了。因为对方的耻辱感是如此地激烈,因此你的好意也就完全被抹杀了。如果你希望对方能够明白你的好意,认真考虑你的建议,而不是被你的建议激怒的话,下面的七条建议也许会对你有帮助。(但请记住,采纳了这些建议,并不能确保你的建议就是好的。)
1. 记住对方哀求你给建议和你自己主动提供建议之间的差别。
两种方式都很好,但是要记住主动提供的建议有时分未必会受欢迎,所以如果你对自己的建议太过坚持或者走得太远,很可能会激起对方的反感。
2. 在给出建议之前先说谢谢。
如果是对方要求你给出建议,你就应当在给出任何智慧的建议之前向对方表达你的感激。毕竟被视为富有智慧并且有能力提供帮助的人是对方对你的肯定,以至是奉承。我从来没有遇见过不喜欢提供建议的人。现实上,这样做是加深彼此关系的一种最好的方法,因为这是一种双方彼此满意的交互,充分体现了彼此的尊重,而且丝毫不让人觉得谄媚。
3. 要充分理解问题的边界。
再没什么比询问某个问题的建议(比如"我需要怎么做才能得到晋升呢"?),却得到了完全不相干的答案--比如关于你婚姻、度假计划、或者如何抛出高尔夫球更好的建议--更让人恼火的了。专注于你要讨论的话题,不要跑题,除非别的问题和你在讨论的问题有关联。
4. 要自信,但不要自大。
对于一些人来说,这二者之间的区别是特别模糊的。但是扮演权威(如果一名律师认为你不了解自己的情况,就不太会让你提供建议)和扮演自大者(运用你的权力强迫别人听从你的意见,或者病态地坚持认为自己永远是准确的)是两回事。权威可以有着谦虚的态度,比如说,"我已经见过很多这样的情况了,我担心如果你现在不着手处理这名有问题的执行官的话,伴着工夫的推移,问题会越来越严重。".而自大者可能会用这样的口吻给出同样的建议,"看,你必须现在就干掉这个家伙,如果你不动手的话,我会帮你干掉他。"显然,后面一种表述方式让人不快,也更少帮助性。
5. 给对方留出不接受的空间。
这一条和第四条是紧密联系的。虽然在提出建议的时分要有热情,但是保持一些谦虚的态度会很有帮助。例如,你可以说你曾经见到过这样或者那样的方法对解决你的或者别人的方法很有效,但是这种方法也许不见得适用于每一个人。或者你可以在你的建议前面加上这样的开场白, "我不确定,但是我认为如果你这样做、这样做,然后这样做可能会好一些。"我自己的习惯是说,"你是否考虑过……?"
提建议是沟通的一种特殊的形式,需要注意的问题还有很多,在给别人提建议时,千万不要给出模棱两可的意见,要给有真诚的建议。毕竟人与人之间的沟通,真诚才是最重要的。
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