一个团队最重要的是氛围，一个向上、布满斗志的氛围是特别重要的，好的氛围远远比一个人艰难困苦挣扎坚持重要。大家可以想象，一个大家争先恐后去战斗的团队和在一个士气低迷牢骚满天下的团队，哪个团队里的个人更轻易胜 利? 那么作为一个团队的带头人，如何创造出好的氛围来呢?

　　1、首先是硬环境和软环境。

　　我从两点着手、各举一例：硬环境方面因原分公司 所在地年久失修、管理混乱、导致脏乱差，员工心情压抑，来考察的客户全部丢单。我们换地方后有较大改观，其实更开心的是我们的房租只是原来一半。在此 基础上我们还丰富了墙壁文化、黑板文化，对办公室进行修饰和布置，自然心情 好了，积极性也就上来了。

　　软环境主要指肯定要制定一套简朴明了、易于执行的制度，这个制度就是针 对团队所需要解决的问题而建立的，比如我们制定了办公室内部制度、 奖励制度、 惩罚制度、项目运做指南等，这样就会让大家明白什么该做?什么不该做?做好 了有何回报?做错了该承担什么责任?制度一旦制定，就要严格执行，否则就会流于空谈，比如说我们开出的第一张罚单是我在办公室吸烟被罚款 5 元，第二张 是任主管因为坐椅没及时归位被罚款 5 元，从高处做起，不搞特别化，制度自然 执行的顺利，并且让大家心服口服。 其次是要有目标， 整个团队的目标， 每个团队成员的目标。这个目标很重要， 要充足大，大到大家有豪情去奋斗，也要有详细的量化，量化到大家能看到施行的可能。

　　中心台的一句经典广告我很欣赏：心有多大，舞台就有多大，所以如 果做为一个团队的带头人，那么就肯定要给出这个团队的目标，并且量化施行的工夫，并努力去完成它。这个目标和整个团队成员的利益是密切相关的，大家每 走一步，都会看到自己经济上的回报，也会看到自己能力的提升。想想看，这样 的团队怎么不会士气如虹?有目标的人才会有内在的动力， 才会时辰自己激励自己。所以目标，这个是重中之重。

　　2、为每个员工设定详细而恰当的目标

　　为员工设定一个明确的工作目标，通常会使员工创造出更高的绩效。目标会使员工产生压力，从而激励他们更加努力地工作。在员工取得阶段性成果的时分，管理者还应当把成果反馈给员工。反馈可以使员工明白自己的努力水平是否充足，是否需要更加努力，从而有益于他们在完成阶段性目标之后进一步提高他们的目标。

　　经理提出的目标肯定如果明确的。比如，“本月销售收入要比上月有所增长”这样的目标就不如“本月销售收入要比上月增长10%”这样的目标更有激励作用。同时，目标要具有挑战性，但同时又必须使员工认为这是可以达到的。实践表明，无论目标客观上是否可以达到，只要员工主观认为目标不可达到，他们努力的程度就会降低。目标设定应当像树上的苹果那样，站在地下摘不到，但只要跳起来就能摘到。