二、物业公司的领导应该经常和保安进行沟通,了解他们日常工作和生活中遇到的问题,及时为他们去解决问题。经常和保安谈谈心,了解保安家庭的基本情况。
三、尽可能的减小保安队伍的流动性,只有稳定的保安队伍才能够让业主有安全感,只有稳定的保安队伍才能够进行统一的培训。据统计所有物业公司的保安流动性都是存在的,包括绿城和万科也一样。那么我们如何应对这种现象,一方面,我们要加强对保安的关心,重视保安的地位,让他在这里上班,有归属感;另外在工资待遇方面我们应根据周边楼盘的实际待遇作为一个参数,工资不能低于平均水平。
四、进行全面的培训,在人员齐全的情况下,一方面对保安进行基本知识的培训,如小区的具体情况,那些区块已经交付、那些区块还在销售、物业费是多少、管理处电话是多少等等;另一方面对门卫、巡逻、消防、车辆管理、现场保护、治安管理等专业知识方面进行培训。原文出自http://www.ahba110.com