员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段，提高员工对公司的满意度。以下是编者搜集的几个知名企业员工关系管理好的案例，相信对你有所帮助。

　　知名企业员工关系管理案例一、上海白领突遭解雇

　　2005年9月，不少高级白领在招聘网上浏览到了这样一条消息：一家从事德国知名化妆品代理的公司正在招幕高层管理人才，办公地点在赫赫著名的外滩中央超甲级写字楼。于是他们放弃了原本已经很优厚的待遇，从全国各地赶来，跳槽到这家公司。

　　11月1日，17名在女人春天国际贸易有限公司工作还未满一月的员工一夜之间被公司全部解聘，原因是招他们进公司的总经理被董事长解雇，这17名员工通过“正规”应聘程序获得的员工身份也被公司视作“总经理”的个人行为而不予承认，仅发给每人几百到上千元不等的津贴。更棘手的是，此前他们反复要求签灯的劳动合同被公司以“没有印好”为由，一再推脱，这让他们立刻陷入了无证可对的尴尬境地。

　　11月4日，上海黄埔区仲裁接待了来自上海女人春天国际贸易有限公司的14名员工，提出仲裁请求要求公司支付拖欠的工资及未提前一个月通知终止劳动关系，支付一个月应当提前通知期工资及经济补偿金的哀求。11月10日，黄浦区劳动仲裁部门正式受理了17名白领与“上海女人春天”公司之间的劳动纠纷案。

　　在审理过程中，员工称他们从几家知名招聘网站获知该公司的招聘信息，经面试后取得了“聘用通知书”，于是才进入了公司工作，但刚过月半就突然被解雇。书面劳动合同也未签订。而公司方则称公司目前尚未正常运作，招聘系公司某管理人员个人擅自行为，未经公司授权，且没有签订劳动合同，因此对任用者不予认可。且辞退时对每位员工已发了津贴予以补偿。双方各执一词。

　　仲裁委在查实情况的过程中，边了解情况边做双方的法律宣传工作及调解工作，11月18日正式开庭审理，经审理查明，双方虽未签订劳动合同，但劳动关系应当认定存在，劳动者的合法权益应当受到保护。经仲裁委的调解，双方终于达成调解协议，企业愿承担相应的法律责任，上海女人春天国际贸易有限公司当庭补足了没有足额支付的17位白领的工资;另外，由于没有提前30天通知解除劳动关系，还支付了肯定数额的“代通金”，两项费用共计59250元。

　　分析：员工关系的基本含义，是指管理方与员工及团体之间产生的，由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权力关系的总和，并受到肯定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。力量是影响员工关系结果的能力，是相互冲突的利益、目标和期望以何种形式表现出来的决定因素。在本案例中，用人单位利用自己在经济和管理上的强势地位，招用劳动者不签订劳动合同。发生劳动争议时因双方劳动关系难以确定，致使劳动者合法权益难以维护。

　　知名企业员工关系管理案例二、是煽动罢工，还是正当维权

　　2001年11月12日上午，某电器厂李某接到公司人事部的一份书面通知：因李某煽动罢工，破坏消费，给公司造成巨大的经济损失，经董事会研究并请示政府部门，决定给予开除的处分，并不予结算工资。先后接到通知的还有公司的何某、刘某。

　　——企业违法引发停工风波。该电器厂是一家香港投资来料加工企业，有职工2000多人。2001年10月29日，由于企业存在按低于所在市最低工资标准的金额支付工资、不按法律规定支付加班工资、停工待料期间不发生活费等问题，引起职工强烈不满，以消费部门为主的1000多名职工采取在厂内静坐停工的方式，要求解决问题。停工静坐对企业起到震慑作用。停工当天，在当地劳动站的协调下，企业第一次就工资标准和加班费等问题与李某、何某、刘某等职工代表进行谈判。最终双方达成协议：企业补发低于最低工资标准部分的工资;公休日加班按法律规定支付加班费;停工待料期间向员工支付生活费;从11月份开始，与所有员工签订劳动合同，依法办理养老保险。此后，全体员工恢复上班。

　　——李某：停工静坐时为了维护合法权益。在谈判过程中，职工代表就担心，谈判结束、工人复工后，企业会对职工代表和罢工人员打击报复。停工风波过去大约10天后，厂方陆续解雇员工300多人，并以“煽动罢工”或“参与煽动罢工”为由开除了李某等三人。对“煽动罢工”一说，李某等人认为这是“欲加之罪，何患无辞”：罢工是由于企业肆意侵害工人权益和工人努力争取合法权利的结果，停工静坐是为了维护自己的合法权益。