现在是买家当道的时期，俗话说“常在河边走，哪有不湿鞋”就算你的店铺信誉再搞，服务再好，质量再强也好，也会有买家给差评。

　　在网上有不同购物的人群，现在不少卖家也是在店铺打字标明“杜绝差评，远离差评”的字样，但是还是因为一些客户的不满意给了差评。那么要怎么减少或者避免差评的发生，世界工厂网给大家支支招吧。

　　完整的一套售后服务。每个店铺都要有自己的售后服务规则，就算你没有加入“7天无理由退货”这些保障权益，你也要在自己的店铺制定，因为制定好，就算你买家遇到商品不满意的情况，就会按照准则和你协商，而不会贸贸然的给你差评。这是减少差评最有用方法，小编教大家一个小招数，当卖家发货的时分，在快递件里面制作一个精美的小字条，或者赠予一个小礼品，一般文具店都可以买到的，小字条可以写上“当亲们收到货的时分，如果觉得满意，亲给我们打上满分和好评，你的好评是我们成功的动力，如果收到货品有问题请和我们联系，不要随便差评”这些语句，这样就算你的客户真的遇到问题，也会联系你，这也是避免的方法之一。

　　客户物流跟踪。经常看到一些客户因为收货工夫不满意，就给卖家差评了，其实物流速度真的狠难预测，就算客户选择EMS或者顺丰这样的快递，也很难保证肯定会在买家指定的工夫派送到，所以买家有必要跟踪每个件的物流记录，给客户及时的通知，并且自己费心去催下快递，让买家及时收到。

　　经过联系后，客户答应不给差评，但是买家已经确认给了差评了怎么办呢?要在哪里修改?教下大家修改差评的方法：首先让买家登陆淘宝会员，点击“我的淘宝-信用管理-评价管理-给他人的评价”找到相应给了差评的订单，然后点击“我要修改”或者点击“删除”，注意，评价只能修改一次的，谨慎处理!

　　以上就是世界工厂网为大家提供的建议，最后世界工厂网小编提醒您，开店做生意，应以诚信为本，网上开店更应当如此。

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