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营销成本不断高涨 电商企业应如何应对?
2014-07-11 12:06  浏览:245935  搜索引擎搜索“手机晒展网”
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  目前营销成本不断高涨,电商企业负责人应如何突破营销困境?是否有可行之举?一些企业负责人给出了他们的应对之举与创新之法,这对大多数仍处于创业初期的电子商务企业而言,无疑具有较大的借鉴价值。

  问题:搜索引擎、推广联盟、导航网站等营销入口的价格在飞速上涨,营销成本不断抬高,加之获得大笔融资的电子商务企业同时又在非理性地加价抢位,导致平均获得新用户的成本也在提高。

  支招:理性对待营销成本的提升,合理规划好自己的营销目标,量力而行,注意性价比,将重点放在产品服务和运营上,用精细化的管理跟入口价格的上涨做抗衡。

  吴波:拉手网在广告营销方面的巨大投入,主如果跟目前的市场形势有关。Groupon在其他国家采用砸广告的方法还是很有效的,所以我们在春节以后也开始大量投入营销费用,这是资本的推动,更是市场的推动,是市场逼迫你走到“那坎儿”上了。如果不这样做,我们就会担心市场排位,其实正是这种心态在推动着我们的营销行为。现在看来,一线城市的威胁已经没有了,于是我们就去二线城市营销,估计再过两个月,大家就会理性很多。说实话,目前我们正在起步阶段,这个时期同时也是整个市场飞起来的关键时期,因此尽管很多导航类平台的广告价格在不断上涨,但是我们在营销上是不能“撤退”的。

  黄治华:从2011年年初开始,各大入口的投放价格都有较大上涨。在百度上,与团购相关的关键词至少上涨10%;导航网站则从2010年的免费收录缓缓演变成收费收录,而且也开始学习百度的“竞价排名”模式,付费的网站就会有好的展示位置和工夫,没有付费的只能被排到后边。另外,营销价格的上涨,从各入口提供的报价单上就能最直接地体现出来:如某导航站“前三”位置的价格从2010年的8000元/周上涨到15000元/周,并且价格还不确定,会随时变化。2010年团购刚出现的时分,业内比较“默认”的每个新用户的成本大概是两三元,最多五元。但伴着团购网站的激增,加上用户越来越成熟的团购经验,团购网站获得新用户的成本已经远高于2010年的标准。

  我们肯定是不愿看到入口价格上涨的,但是伴着电子商务市场的快速升温顺大批VC的进入,使得这个市场很快就被广告商盯上了,每个领域的广告商都想借此分一杯羹,所以都开始疯狂地找电子商务网站、找团购网站来“洽谈合作”。对于阿丫团来说,我们2010年刚上线就得到了山西财团1.1亿元的投资,从资金储备来说,并不“差钱”,但是从我们公司管理层的观察来看,目前广告市场的泡沫太大,其中一个很重要的原因就包括部分团购网站大手笔地进行广告投放,同时也推高了广告商的广告价格。因此,目前阿丫团对广告投放的态度还是很保守的,我们不会跟风投广告,而是会根据自身原因和市场变化灵活应对,把钱花在该花的地方,比如我们主如果和几家导航网站确定了合作关系,导航网站的ROI(投资回报率)相对来说,还是比较高的。

  林晓峰:现在导航类网站每个月都在调价,我们的做法是看价格合适就做,不合适就不做。凡客在各类广告营销平台里面,都算得上是一个比较优质的客户,因此我们拿到的广告价格并不算高。对于任何一个营销渠道,我们主要看其有没有发展前景,如果有,我们基本上都会进行投放,但是并不会去抢不需要的位置。其真实今年年初的时分,我们也发现:有些平台资源虽然拿下来了,但是消化不了,反而会把你搞得很焦虑。现在看来,我们更愿意挖掘新的媒体,这将成为一种趋势。现实上,在我们看来,所有的广告入口、营销平台都只是辅助完成我们营销规模的一个过程。

  罗敏:我们在营销上的选择,还是要看性价比。比如360每个季度的价格都在上涨,但同时其流量也是上涨的,关键还是要看你的公司投入的产品是不是够好。据了解,目前已经有这样一个现象:有的公司通过竞价拿到了某个位置,但做一个月后就做不下来了,比如现在360有些位置已经在寻求转让。基于上述的理念,好乐买并没有把鸡蛋放在一个篮子里面,搜索引擎广告或导航网站都只是我们的一个渠道而已。

  王颖:红孩子也感受到了营销成本在高涨的同时,客户的获取成本也在增加,于是我们开始尝试很多新的渠道。比如BD(品牌推广)的合作,新的推广方式、口碑营销等。另外,前端做营销的各个成本在提高的同时,其实也是对企业后端运营的挑战。比如在入口处商品品类的选择,摆放什么样的商品,如何提升后续流量的转化率、回访率,这些都需要企业在很多地方做到精细化。因此从某种程度上来说,我们就是用这种精细化的管理跟入口价格的上涨做抗衡的。

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