该支行每月四次利用移动柜组办理业务已经成为了一项常态化的工作，对于一些不方便到网点办理业务的客户，该行会给他们提前预约好时间，利用每月四次的移动柜组下村时间上门为客户办理业务，而对于非常着急的业务我们又不方便在第一时间使用移动柜组办理的业务，则是采取双人上门服务的方式为客户办理，得到了客户的一致好评。
在使用移动柜组办理业务的同时该行还组织金融服务小队积极开展金融知识宣传，通过在村里播放宣传视频、发放宣传折页等多种方式进行，同时向参加活动的群众发放小礼品，告诉客户联系方式，有任何问题都可以电话咨询，以实际行动落实好“您身边的银行”的服务理念，不断提升客户对该行的认可度和满意度，让我行金融服务充满温暖。
下一步的工作中，庞庄支行将继续组织营销人员走进社区、村庄和企业等地方，深入宣传该行的金融知识和存贷款产品，为更好的服务好辖区客户不断改进服务方式。（吴启云）
【广告】
