对于礼品公司而言,是否满意客户定做礼品需求是一个礼品解决方案成败的关键。如何在限定的工夫内,做出一份切合大客户礼品定做的需求、以至超出客户定做礼品预期目标的方案?需求分析是关键,通常来讲礼品公司需要做一下几个方向的需求分析:
转眼又到一年春节时,又将迎来一个礼品采购旺季。礼品公司如何做好应对销售旺季的来临呢。礼品火爆销售要做好大客户的提案才能赢得更大的胜算,推荐什么产品才能获得更大利润?世界工厂网从客户、客户竞争对手到终端消费者,做了深度需求分析,希望能帮助礼品公司做好大客户的礼品需求分析做参考。
对于礼品公司而言,是否满意客户定做礼品需求是一个礼品解决方案成败的关键。如何在限定的工夫内,做出一份切合大客户礼品定做的需求、以至超出客户定做礼品预期目标的方案?需求分析是关键,这就等同于在航海前,我们要先找到方向,选择最合适的航线,这样航行才顺利、快速到达目的地。通常来讲礼品公司需要做一下几个方向的需求分析:
一、了解客户(客户通过礼品传递的信息)
定做的礼品是可以用于传递送礼者信息的媒介,所以我们首先要了解客户的信息,包括基本情况(有时还包括企业发展史)、文化特色、品牌信息、产品情况、市场情况等。所谓“知己知彼,百战百胜”。只有充分了解客户,才能理解客户要通过定做的礼品传递的信息,做出具有符合客户风格的方案。
二、分析定做礼品的用途(客户运用定做的礼品要达到的目的)
定做礼品的用途是个重点。不同用途的礼品定做要达到的目标不同,其具有的定做特色也不同。一般根据客户定做的礼品需求不同,礼品可分为四大类:商务礼品、会议礼品、福利礼品和促销礼品。
1、商务礼品
商务礼品是指企业或团体对外进行商务交流活动、加强协作和联系时运用的礼品。商务礼品的受赠者多为外部企业或团体和个人,以互助、合作、共赢为目标,因此价值和文化特性的需求比较明显。根据细分需求的不同,商务礼品可以进一步细分为标志性礼品、交际性礼品二类。
(1)标志性礼品:主要用于品牌形象的展示和宣传,重大对外活动的商务礼品也可以为标志性礼品。这种礼品多为团体对团体的赠予形式,侧重企业理念用形象展示。标志性商务礼品基本不需要考虑受赠者的礼品需求,而是具有强烈的企业礼品定做特色。比如企业要定做某款特色产品的金质模型、要刻有某团体标志的玉质印章等等。(2)交际性礼品:这是我们常说的狭义的商务礼品。主要用于日常的各种商务交际场合,用来提升送礼人与受赠者关系和情感的商务礼品,受赠者主要为商务合作伙伴。定做这类礼品要侧重表达对受赠者的尊重与关爱,重点考虑受赠者对礼品个体需求,较为雅致又具有适用性的礼品一般都会受到欢迎,比如红酒、紫砂壶、茶叶、字画等。
2、会议纪念礼品
会议礼品是指政府机关或企事业单位进行各种会议、周年庆典或年度表彰时运用的礼品。会议礼品的受赠对象一般为内部员工或企业团体和会议贵宾等,在会议交流之余,主办单位更希望借此会议契机,表示对与会者的关怀与祝愿。受赠者多为活动或事件的参与者,根据会议的需求和参与者的需求确定礼品。而温馨的会议纪念礼品可分为三类。
(1)周年庆典纪念礼品:主要用于店铺开业、单位周年庆典、开工典礼等重大事件。它让庆典更加隆重,烘托庆典气氛,让更多的人记住庆典、感念庆典,是表达庆典情感的载体。希望对于参会人员来说不仅是简朴的纪念品,还可以在日常生活中切适用得上。
(2)表彰会议纪念品:主要用于企业年会、年终表彰奖励,对于先进人物进行表彰。主要以回馈系统内部员工为主,以贴心适用型纪念品义不容辞拨处头筹。因为纪念品最终还是受赠者带回家的。