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【营销故事】乞丐到小王家乞讨,他给十块,第二天乞丐又去,又给十块,持续两年。一天只给五块,乞丐:以前给十块,怎么现在给五块?小王:我结婚了。乞丐一巴掌打过去:妈的,你竟拿我的钱去养你老婆?启示:当提供免费服务让客户成为一种习惯,这种服务就不再是优势,而是劣势。

【营销故事】一名射击运动员,一开始教练每天发300发子弹,他训练漫不经心,成绩提升缓慢;后来教练改变方法,每天只给一发子弹,没射中靶心不准离开,从此他训练格外认真。最后,这位运动员获得奥运会射击冠军,他叫鲍格丹诺夫。启示:成功并不取决于你手上有多少资源,而在于如何利用你的资源。