小窗口关乎大民生,政务服务大厅是政府服务企业、服务群众的一线,也是政府职能转变和营商环境建设的重要载体。为切实转变政府职能,优化营商环境,推动经济高质量发展,加快乡村振兴步伐,沂水县圈里乡多措并举做实基层政务服务工作。
今年以来,沂水县圈里乡坚持以企业群众需求为抓手,以提供便捷、集中和优质的政务服务为工作重点,不断提升基层公共服务能力,高标准打造党群、政务服务为一体的便民服务中心。
大力推进“互联网+政务服务”。推进事项集中进驻,本级及上级下放335项审批事项全部纳入“无差别综合窗口”受理,实现“一窗通办”,推动审批服务事项实现“全程网办”。优化办事流程、共享部门数据,线下办事“只进一扇门”和“最多跑一次”,实现企业和群众在申请材料齐全、符合法定受理条件的情况下,在服务大厅或网上申请,从受理申请到送达办理结果,全过程“只进一扇门”。
认真开展联系服务市场主体活动。为及时掌握市场主体诉求,切实为企业排忧解难,沂水县圈里乡认真开展联系服务市场主体工作,定期走访调研,主动送政策、送信息、送服务,全面了解企业生产经营状况和困难,及时推送纾困政策。通过主动问需于企,倾听企业诉求,征求企业对优化营商环境工作的意见建议,确保政策落实到位、问题解决到位、服务保障到位,提升企业的认可和肯定。
接下来,沂水县圈里乡将以优化营商环境为抓手,深入贯彻落实“放管服”改革工作,不断提升政务服务水平,持续提升服务效率与服务品质,让企业群众办事更便捷。(通讯员 刘晓)
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