内容简介：销售员应当不断开发新客户才能不断提高业绩。那么，销售员应当如何开发客户?首先第一步就是要成功获取客户信息，那么，怎么才能成功获取客户的详细信息呢?跟世界工厂网小编一起来学习一下吧!

　　客户企业的信息可以为我们提供很多有价值的内容，从而有效的指导我们的销售工作。但市场到处竞争，信息变得隐蔽，不完整，如何获取我们所需要的信息呢?

　　能找到你想要的信息的十个方法：

　　1、搜索：动动你的手指，信息尽在指尖;网上信息让你搜——企业网站、新闻报道、行业评论等等。长处：信息量大，覆盖面广泛。缺点：准确性，可参考性不高，需要经过筛选方可放心运用。

　　2、权威数据库：他们是谁;国家或者国际上对行业信息或者企业信息有权威的统计和分析，是可供参考的重点，对企业销售具有重要的明白作用。长处：内容具有权威性和准确性。缺点：不易获得。

　　3、专业网站：很多是免费的;各行业内部或者行业之间为了促进发展和交流，往往建立有行业网站，或者该方面技术的专业网站。长处：以专业的眼光看行业，具有借鉴性，企业间可做对比。缺点：不包含深层次的信息。

　　4、展览：最值得去的地方;各行业或者地区定期或不定期会有展览。会有很多企业参展。长处：更丰富详细的信息。缺点：展览工夫的不确定性。

　　5、老客户：你忽略了信息价值吗;你的老客户同你新的大客户之间会有肯定的相同之处。而同行业之间会有更多的相似之处，因此，你的老客户globrand.com也会很了解其他客户的信息。销售企业可根据同老客户的关系，获得行业内部的一些信息，长处：信息的针对性和详细性，可参考性高。缺点：轻易带主观思想色彩。

　　6、竞争对手：让对手开口告诉你你的客户信息。

　　7、客户企业：他会为您提供相应的一些必要信息。

　　8、市场考察：想畅销就得做。

　　9、会议与论坛：注意那些头脑们的观点，这些观点对行业的发展会起到很深的影响。

　　10、专业机构：为你提供专业信息。

　　从多个渠道搜集我们所需要的信息，是保证我们信息全面的有效方法，因为客户信息对我们后面的专业判断影响甚大，因此要严格认真的对待。

　　在获取客户信息时，要充分明确自身信息需求，积极汇聚潜在客户信息，要以敏锐的触觉感知市场，洞悉自己的竞争对手，实时跟踪动态信息的流变，要对行业市场全貌有所了解。

　　信息搜集后要进行归类整理，便于及时回复和节省工夫。要学会挖掘提炼信息价值，使搜集的各类资料最大限度的服务于企业销售。

　　第一，大客户基础资料

　　其为什么样的客户­规模多大?员工多少­一年内大概会买多少同类产品?大客户的消费量、消费模式和消费周期是怎样?其组织机构是什么样的?我们所拥有的通讯方式是否齐全?客户各部门情况我们是否了解?客户所在的行业基本状况如何?大客户在该行业中所处地位、规模?并根据大客户自身的变化，进行恰当的动态管理。

　　第二，项目资料

　　项目信息是评估的关键因素，在对大客户施行战略规划时，若没有对大客户项目有基本的了解，就无从谈起后面的交流合作。客户最近的采购计划是什么?通过这个项目要解决的问题是什么?决策人和影响者是谁?采购工夫表、采购预算、采购流程是否清晰?客户的特别需求是什么?

　　第三，竞争对手的资料

　　身处激烈的市场竞争条件下，不得不多关注自己的对手，以防止竞争对手突如其来的攻击，从而影响本企业的销售。竞争对手资料包括以下几方面：产品运用情况，客户对其产品的满意度，竞争对手的销售代表的名字、销售的特点，该销售代表与客户的关系等。

　　在产品同质化和市场的趋同严重的市场中，如何制胜?挖掘到客户的实际内在需求，打动客户;了解客户的家庭状况，毕业的大学，喜欢的运动，喜爱的餐厅和食物，饲养的宠物，喜欢阅读的书籍，上次度假的地点和下次休假的计划，日常行程，在机构中的作用，同事之间的关系，今年的工作目标和个人发展计划和志向等，从心底里让他信任你，爱上你。

　　不要小看这一步哦，这可是我们销售人员成功开发客户的重要的一步!学海无涯，总会对您有所帮助的哦!如果您想了解更多关于销售方面的知识，敬请连续关注世界工厂网学堂频道，世界工厂网小编将连续为大家奉上最精彩的营销知识!