工作中，有些问题员工是不会问到的，即使问到了，更多时分得到的答案也不是他们心中所想得到的回答。他们不提出来，并不代表不会问，而是通过私下细心的观察你、你的企业。其实，智慧的管理者应当用更加开放的方式，让自己的员工了解各种潜在的规则与细则。详细是那些问题呢?以下八个问题肯定是各位工友在意的，也是管理者应当主动告诉给员工的，一起来了解下：

　　1.“你在绩效评估中所说的话比我不得不说的任何话都要重要——特殊是对于我来说。”好的绩效评估是一个双向交流的过程。当然，你应当给出一些精确的、可操作的反馈意见，但是你也希望听到员工对自己绩效、个人发展以及职业目标的看法。让每个员工明白他们的绩效评估是他们表达自己的机会，而不仅仅是被动聆听的过程。

　　2.“以后提醒我。”如果你没有工夫对一个问题或者建议做出思考并给出反馈，员工通常能够理解。他们不能理解的是，你永远不再理会跟进，所以请让员工来提醒你。只要员工不反感，就应当把跟进这项“烦人”的工作交给员工。你应当说，“我现在没有工夫讨论这个问题……但是这听起来是个特别好的想法。请过段工夫找我，我很愿意听到你的想法。不要让我忘记这件事!”这样就可以了。

　　3.“提出问题很好，解决问题更好。”作为一名领导，你希望员工能够把问题带给你。但是你真正期望的是员工能够自己解决问题，然后告诉你他们是如何做的。创造一种鼓励决策和授权的氛围，鼓励员工自己解决问题。(如果他们犯了错，给出反馈和明白意见，但是不要因为他们的主动而责骂他们。)

　　4.“超级明星很重要，但是那些拥有良好心态的人同样重要。”即便是能力很强的员工，如果人际交往的能力很糟糕，也常常会毁了一个团队。不是每个员工都能够成为超级明星，但是每个员工都能够成为一个很好的团队成员。让每个人都明白彼此良好协作是你对他们的一个重要期望。

　　5.“请肯定要先告诉我坏消息。”我们喜欢听到好消息，但是我们需要尽快明白坏消息。如果零件无法按时到达，可能导致某个客户的交货延迟，不要对带来坏消息的员工发火。你应当采用另一种态度来面对这样的坏消息，例如，“谢谢你让我尽快明白这个消息。首先，我们应当联系这家客户。然后，我们应当……”用积极的心态去面对坏消息，积极地采取补救行动能够让你更轻易面对这些坏消息。

　　6.“嗨，这很了不起——告诉我你是如何做到的。”那些吹响战斗号角的员工通常并不是为了自私的原因，他们只是没有安全感。当员工告诉你某项个人的成就的时分，不要只是说，“哦，了不起”，你应当连续下去。问问细节。问问整个情况，而不是急着结束交谈。你这样做会提高员工的自信，并且激励他们获得更多的成绩。

　　7.“如果我陷入困境，请告诉我。”伟大的领导者(或者好的工作环境)的一个很重要的指标是员工可以很自在地向他们的老板说出自己的看法。可是建立这样的信任需要工夫，所以你可能需要不断地询问员工的建设性意见——不要让员工有任何理由觉得自己不该这样做。

　　8.“对不起。”当你犯了错误的时分，要道歉。不要责备其他人，不要找借口——你只要说对不起，用尽可能少的字表达歉意。然后竭尽所能地去弥补这个错误。你难道不希望员工这样处理工作中犯下的错误吗?

　　还有哪些问题是需要管理者主动和员工沟通的呢?欢迎参与到我们的讨论中来，分享您的观点!