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服装销售技巧培训之成交技巧
2014-07-11 09:41  浏览:187845  搜索引擎搜索“手机晒展网”
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  服装销售员在上岗之前,厂商一般都会对其进行服装销售技巧培训,为了有助于更多的服装销售员做好销售,本文就详细介绍了服装销售技巧培训之成交技巧,可供参考,希望对大家能有所帮助!

  服装销售技巧真的很简朴,一来不像保险一样需要去刺激、发掘顾客的需求,也不需要像房地产一样去进行顾客电话跟进,也不需要陌生拜访来开发新顾客,需要解决的异议也不会有太大的难度,而服装导购在销售中所要做的事情是,在顾客进来时,热情地服务,同时不断地去促成。

  以下是服装销售成交技巧的几个方法:

  服装销售技巧培训之成交技巧1:假设成交法

  什么叫假设成交法?就是你的头脑里面啊,要假想顾客就是要买的人,你会怎么跟他讲话?你当成顾客他就是要买的人,而不要问他要不要买,你没必要请示他要不要买,你只需要假设他现在就是要买的人,你会怎么跟他对话?

  为了方便能理解,分享一个保险业务员的案例:

  我曾经是平安保险公司的业务员,有一次我要从广州坐车去湛江,那时买了票后,离开车还有一段工夫,我就想到处走走、看看,于是我就走到一家卖西服的服装店。我走了进去,马上就有一个导购走上来立马说了一句很厉害的一句话:“先生,很开心能为您服务,请问你是要正式的还是要休闲的?”你看他的问话多高明?西装是不是就分正式和休闲两大类?我如果回答了正式,他成交了没?我回答休闲,他成交了没?

  当时我回答的是:“看看”,他就说,“那好的,先生你随便看”,然后跟在我身边。我在正式西服这边看了一下,他就又问我,“先生,我看你一直都在看正式的西服,请问你是要黑色还是蓝色还是灰色?”正式西服是不是就这三种颜色?我是不是回答哪一个颜色都代表我要买西服啦?

  于是我又回答:“看看”

  “先生我看你一直都在看蓝色的西服,你是喜欢有条纹的还是没条纹的?”

  “看看”

  “我看你一直都在看有条纹的,请问你是喜欢单排扣的还是双排扣的?”

  “看看”

  “我看你一直都在看双排扣的,请问你是喜欢分叉的还是不分叉的?”

  “看看”

  他一直都在假设我是要买的人,来问我这些话,对不对?他这时,看用这个方法成交不了我,于是她就换了种方式,他这时不问我问题了。他说:“先生,看你气质好象跟别人有点不太一样,请问你是做哪一行的?”

  我当时笑了,我就回答他说,“我是平安保险的保险理财顾问”

  “原来是做金融的专家呀?你可真有眼光,常常会有一些专家到我们店里买西服,而且都是买蓝色的西服,对了,我记得有一件有条纹、单排扣、分叉的蓝色的西服,就在仓库里,我去拿给你试穿一下。”说完就立刻向仓库走去。

  看看,这动作多高明呀,他就把我当成是要买的人,然后推荐给我一套西服,也不问我喜欢什么颜色喜欢什么款式了,直接就走去仓库拿西服,这时我不用回答什么也都代表是要成交了对不对?

  他走到仓库门,回过头来问了我一句:“先生,我忘记了问你是穿几码的了”这时,我就很自然地回答48码。我回答了48码了,这时我是不是变成了要试穿的人了?这个动作和这句问话真的特别地高明,把我当成是要买的人来说这些话。

  他在仓库里找呀找呀找,出来后就跟我说:“先生真的很幸运,本来我以为48码的在仓库已经没货了,没想到还有最后一件,来来,赶快去试穿一下。”他说完后就走在前面把我带向试衣间。看到了没有,他的这个说话和这个动作,完全地带动着我的思路,这个也是假设成交。

  我在仓库里穿呀穿,大概穿好后,他就在外面叫我,“先生好了吗?赶快出来我帮你量一下,裁缝师已经在外面等了。”又被假设成交了

  然后我就哦了一声,走了出去,他就那出尺子问我,“袖子那么长可以吗?”“恩,可以”他就唰地一下,粉笔灰做记号

  “腰围那么宽可以吗?”“恩,还可以,”又唰地一下,粉笔灰

  “裤管那么长可以吗?”我低下头看了一下,他立马说,先生别低头,“画错了,你回去还得重新再改”,看这句话有多高明,他在跟我讲买回去的事,他把我当成要买的人来说的了,是不是?我就噢了一声站直了

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