伴随我国网民规模的不断攀升，网络购物用户数量也迅猛增长。这吸引了很多传统企业纷纷进军电子商务，但情形却没想象中的乐观。以传统零售企业为例，本来其进军电商优势凸显，但却一拨一拨地铩羽而归。这是为什么呢?且看业内专家如何为我们揪出根结。

　　2011年可谓是全民电商的一年。根据艾瑞咨询最新的报道，截至2011年6月底，中国网民规模达到4.85亿，较2010年底增加2770万人;互联网普及率攀升至36.2%，较2010年底提高1.9个百分点。而网络购物用户规模达到1.73亿，运用率提升至35.6%。

　　经历了2009-2010年网购用户的飞快增长期，目前中国网络购物市场正在转型晋级，从鱼龙混杂的集市模式更多地走向了品牌化、品质化竞争时期。

　　2011年上半年，在B2C综合购物网站业务扩张的同时，一些垂直化、个性化的精品购物网站也迎来了新的发展机遇，服务商在一些新的品类市场上连续开拓，市场容量仍在增大。

　　但是，由于电子商务门槛太低，跟风现象严重，网络购物市场越来越多的欺诈和安全问题，导致消费者信心下降，电子商务网站的低成活率，阻碍了网络购物市场的快速发展。

　　在这个时分，拥有扎实基础的传统零售业企业的异军突起，给电子商务行业带来了有效的冲击：

　　首先，传统的零售型企业拥有多年的实体经营经验，企业诚信和产品品质乃至服务品质等方面都可以让网购用户放心;

　　其次，传统零售业庞大的供应链所提供的丰富产品也可以给网购用户提供充分的购物选择，形成更高的消费额;

　　第三，传统零售业可以很轻易地利用既有实体店资源与第三方物流建立快速对接，并形成物流高效率和低成本的优势。

　　第四，也就是最重要的是，传统零售企业拥有一大批深谙消费者消费心理和行为习惯的专业人才，而这些人才是目前的B2C电子商务企业所缺乏的。

　　可是，传统企业拥有了得天独厚的优势，为什么之前进入电商的却屡屡被铩羽而归呢?这就不得不提出一个重要名词-网站转化率。

　　网站转化率(conversion rate)是指用户进行了相应目标行动的访问次数与总访问次数的比率。相应的行动可以是指用户登录、用户注册、用户订阅、用户下载、用户购买等一系列用户行为。简而言之，就是当访客访问网站的时分，把访客转化成网站的实际用户的效率。以公式来表示，则网站的转化率=(浏览产品人数/进站总人数)×(进入购买流程人数/浏览产品人数)×(订单数/进入购买流程人数)

　　影响电子商务转化率的主要因素包括宣传推广，目标地理位置与客户群体的定位、用户的体验、商品吸引力、客户服务、打造网站品牌等。但是，传统企业无法理解的的是，同样是巨资的广告投入，明确地客户定位，良好的商品吸引力，更有多年的企业品牌为后盾，当网站访问量节节攀升，可用户访问的转化率却无法同比增长，到底是哪里出了问题???

　　这时，需要来看的是电子商务的基础核心—“网络”。所谓电子商务，顾名思义，就是顾客的整个消费行为包括商品的浏览，下单，付费，都是通过因特网完成的。也就是说，网站转化率最终的达成肯定要基于一个快速稳定的网络。于是，如何搭建一个顺应本企业目标地理位置和目标客群的有效网络就成了其中最关键的要素。

　　虽然，从标准意义上说，互联网是四通八达的，但实际上，中国的互联网多年来瓶颈，拥堵，互通等问题一直都是存在着的。同时，由于互联网的本身的不可控性，今天品质优良的网络，不代表明天还是畅通无阻。因此，对于营销得心应手的传统企业，在遇到变化不定的互联网时，却往往一筹莫展。

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