经历了从年初到年终,从宅家生活到万物复苏、美好降临,越来越发现生活中最不可或缺的,其实是平凡日常里的热情和治愈人心的烟火气。

　　融创服务基于对业主真实生活需求的研究发现,融创社区的业主家人们在追求服务质量中除了基础的服务需求之外,还有文化和审美的需求。

　　因此,融创服务自2019年起在全国范围内，开展社群运营工作,打造覆盖全年龄阶段特色社群,并不断迭代更新社群内容,希望通过社群的力量不断营造新的生活方式,为品质生活找寻关于美好的生长基因。

　　线上线下链接多场景 味蕾传递精神归属感

　　为增进邻里之间的感情和交流,融创服务以客户需求为行动指南,通过对美好生活的有力探索,在成立的各式社群中美食社群尤为活跃。

　　美食社群聚集了一批用心生活、善于发现美好的美食达人,在这里邻里家人得以互相切磋厨艺,分享美食图片,以厨会友,以食为乐。让厨房里治愈的烟火气,不断丰盈美好生活,成就源源不断的美食体验。

　　至今,融创服务已开展近百场线下美食活动,覆盖全年龄层业主,“人生百味”、“玩转美食”、“粽享端午”、“寻味苏式糕点”等活动深入人心,吸引众多业主参与其中。达人们用烹饪技巧赋予了美食新的温度,在一次次的美食品鉴中增添邻里互动,拉近邻里之间的距离,在这里与融创服务的家人一起共享美好“食”光。

　　近期,融创服务围绕美食乡味主题,在全国业主范围内开展了《融创乡味厨房》八方美食征集活动,共收到300余组参赛作品,收获10W+的关注量,最终选出8位业主成为融创乡味代言人,并在专属美食海报中亮相,为家乡特色美食代言。此次线上活动在深入洞察社区家人生活方式的过程中,探寻到乡味对每个人独特的情感寄托,吸引了融创社区里的烹饪达人们积极参与,一展家乡美食风采。

　　无论是线上还是线下,在关于味蕾的交流中,我们看到了关于个人、关于家庭、关于乡愁,甚至关于时代的不同表达方式,这种交流不仅仅是烹饪之“技”,更是“情”的载体。

　　召集同好之人找寻价值共鸣

　　融创服务在与业主的社群共建过程中,也涌现出一批有才华的KOL,他们结合自身才能及资源为社群运营贡献自己的一份力量,组织业主举办活动,进行社群文化建设,促进业主间形成良性的互动,共同营造社区生态,为社区带来更多美好。

　　今年8月份,以社群KOL为主讲人的融创服务社区达人课程上线,带来关于音乐、美食、书法等不同领域的技能交流,与社区的业主家人们一起切磋技艺,共同成长。

　　今年9月份,为展现当地人文特色、风土人情,吸引更多的美食达人走进美食社群,给予达人多方位展示平台,融创服务美食社群全国首推以业主为第一视角的美食纪录片《老饕》,通过镜头语言的呈现,讲述关于美食和生活的故事,探寻味蕾背后的细腻情感。

　　融创服务以丰盈的社群活动拾趣生活的多彩模样,正如《老饕》视频中的主人公,作为美食社群KOL,召集了更多热爱美食的业主邻里共享闲暇时光,一同分享人生百态。

　　重塑邻里文明打造行业样板

　　除了美食社以外,融创服务的业主社群正在全面铺开,涵盖儿童社群、长者社群、运动健康、生活美学四大类型。截止到2020年11月底,全国已建立百余社群,覆盖数十万名业主,涉及兴趣爱好种类二十余类。

　　融创服务始终秉承至善致美的服务理念,为业主家人们构建美好生活的平台,用臻心和服务,重塑和睦邻里关系;以社群为纽带,聚集更多志同道合的同好之人;让联结着人与人的志趣分享平台,满足不同年龄段业主社群文化生活的需求。通过一个个有温度、有活力的社群,深度链接彼此,共建少有所养、老有所依、其乐融融的文明社区。

　　未来,融创服务还将继续深耕社群运营,在运营过程中不断沉淀经验,为业主打造共生共长的社群文化,也力争为整个物业行业的社群运营提供创新样板。