微笑是一种智慧，尤其是做销售工作，有时分简朴的微笑就能帮你解除很多困扰!习惯常规性的思维方式，您有木有试过应用逆向思维来做工作呢?跟世界工厂网小编一起来看案例解析销售工作中微笑与逆向思维的力量吧，相信你会做得更好!
如果你到一家公司就职不久，被上司安排到市场做营销工作。或者你刚从事一个不太认识的业务，需要出门拜访新的客户。如果对方问及一个有关产品或公司人事方面的问题，你一时答不出来，却不愿说自己不明白，这时分，你就可以给他一个微笑。这一微笑至少蕴涵以下五种可能。
l、问题太简朴了，认为没必要回答。
2、认可了。因为微笑的沉默等于肯定。
3、初次相识，不便说。
4、性格内向，不善言词，却又不失礼貌。
5、可能是个新手，还不认识业务。
对方破译你的微笑时，往往先排除第五种答案的可能。因为在人们的习惯思维中，不懂业务，岂敢上门推销? !而微笑就巧妙地延长了你的那只短臂，它赛过千言万语。
不过，人是复杂的感情动物。或多或少都会受自己情绪的左右。当工作有障碍的时分，当心绪特殊糟糕的时分，当误会或委屈的时分，当失意的时分……不论对方持什么态度，你肯定要坚持微笑，表现风度。怎样做到这一点呢，作家李佩甫的中篇小说《学习微笑》中讲了一个方法，即“在一些场合，在一些不想笑而又必须微笑的场合，你就微笑地把嘴张开，露三分之一牙，是三分之一弱，这样就会带出一些笑意。”
我自己也是这样从事营销工作的。曾有过无数次的小成功。成功是一种幸福。幸福是一种感觉，一种舒畅、安静、充实欢畅的感觉而不是和某人恋爱或结婚或拥有很多很多的金钱。
酷爱营销的朋友都深有体会，在营销的活动中，每一次小小的成功都是一种莫大的幸福。
当然，成功的因索还有很多，并不是两行文字就可累赘完的。它还需要勤奋、衣着打扮、机遇和思维方式……对，下面的文字就是关于思维方式的。
逆向思维是成功的一种捷径。
逆向思维就是改变人们常规的一种思维方式。它与习惯思维相对而言。在营销上，常常运用逆向思维的人，会收到意想不到的效果。
举个生活中的例子。
两年前，我二十三岁的弟弟有一天洗了澡，躺在床上，抱着头，喊头痛。问他为什么。
他说：“洗澡的时分，耳朵灌进水了。”
“嗅，耳朵眼朝下，空空水就好了。”我说。
“我空过了，可它还是不出来。”
“别怕，多空一会儿，会出来的。”我安慰他道。
“它不会出来的，姐，真的，它不会出来的。”他抱着头望着我坚定地说，“我刚做了个实验，用勺子又倒进半勺水，它都没有出来。”
“真的吗?!”听了他的话，我禁不佳笑了。
当然，这只是一个反面逆向思维的例子，但它却给我留下了很深的印象。至今，想起来仍忍俊不禁。
在营销活动中，我的逆向思维表现为我在帮他，而不是求他销售或购买。
比如，有一次，我向一家商场推销。进了门，对方只埋头忙自己的事，问“哪个单位的，推销啥呢?”
我不急着递名片，报单位，而是不谎不忙地说明来意：“张经理，旺季到了，我是来帮你忙的。” “帮我? !”他停下手中的话。
“是呀。” “帮我啥忙?”
“帮你提高营业额，增加利润呀。”
“是吗?”他颇有兴致地问。
“是的。你看旺季到了，你的花色品种还比较单调，我来帮你补充新的式样和颜色呀。”
“那——”
我这时递上名片和宣传册，并进一步说：“像这个品种，在全国其他城市已经为商家带来了很可观的利润。”
“嗯——”
定下了这个帮他赢利的基调后，就为自己的业务谈判埋下了伏笔，而且，在以后的销售过程中，也少了很多没必要的麻烦。(不过，有个大前提，不论推销什么，要看市场是否需要。)
