张润钢

中国旅游协会副会长兼秘书长

即将过去的2022年，是中国酒店史上非常悲惨的一年，业绩持续低迷，酒店资产质量进一步恶化，在这方面，我们可以看到很多专业公司提供的数据。不久前我也发出了今年的行业综述，其中就有不少这方面的介绍。

值得一提的是，近日来，国家对防疫政策做出了重大调整，这为行业的复苏带来了希望，由此也可以对2023年做一个展望。我的看法是，明年行业的运转有可能分为三个阶段，年底年初这一阶段，由于病例数较大概率的会大幅上升，短期内局面不会出现明显好转，进入春季后有可能开始恢复，下半年前后会出现较为全面的复苏。与此同时，行业需要清醒的看到，复苏很可能主要体现在量上，对人均消费或者说房价的期望不可过分乐观。由于多种原因，未来一段时间内各领域的消费降级很难避免，酒店业也不可能独善其身，还想提示一点，从历史规律上看，酒店行业的每一次复苏都起源于上海，因此，建议同仁们，多多关注上海酒店业出现的各种信号。

不管怎样，酒店人总算看到了重启的希望，为此更需要振奋精神，为迟早会到来的复苏做好准备，要注意观察分析疫情期间出现的各种变化和动向，剖析其中可能给酒店行业带来的机会与挑战，比如，远程办公系统的出现和不断完善对传统商旅需求的冲击，灵活办公制度的普及使越来越多的上班一族有了更多自由支配的时间，疫情期间出行半径的缩短拉进了酒店与社区之间的距离等，这些现象很可能产生出对酒店服务产品的新的需求，从而为行业提供新的机遇，就此我在今年的行业综述里也有专门的阐述。

严冬已经到来，春天不再遥远，相信不久的春天，能给酒店人带来久违的暖意，至少不会比2022年更加寒冷！