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销售团队常见问题解析
2014-07-11 10:52  浏览:217920  搜索引擎搜索“手机晒展网”
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  销售团队是有来自五湖四海的不同背景、不同学历、不同人生追求的人组成的团队,在这个团队中是否有不和谐的状态存在呢?销售团队中常见问题有哪些怎么来解决呢?现在,我们为您总结了在销售团队管理中遇到的问题及解决方法。

  1、新员工受到老员工的排挤,如何解决?

  支招:销售人员互相排挤是与利益分配密不可分的。建议,梯队建设制度。如可以让老员工带新员工,同时新员工的收入可恰当拿出一部分来回馈老员工。

  2、如何更加有效的控制销售成本?

  支招:商品本身成本,是由销售部门发起,结合其他同行业销售现状,同时考虑到自身盈利毛利点来定价,制定出完善的价格体系。在价格体系的基础上,设定打折权限,如销售总监7折,店长8折等等。如在价格体系之内,则直接进行销售,如越过权限,则需上级领导审批,这样就可以避免事事汇报的窘境。

  3、员工抢夺客户造成损失,怎么办?

  支招:这种情况一般是由绩效考核制度带来的。如果可以按照班次来进行利益分配,可以较好地解决同班次争抢客户的情况。同班次的员工,如果人数在5人以下,可进行班次统筹管理,即该班次完成的总任务,总提成拿出80——90%平均分配,剩下的一小部分,有该班次负责人根据当班的情况来奖励表现特殊突出的员工。强调一点,只有英雄的团队,而无英雄的个人。

  4、如何做销售部的绩效考核?

  支招:销售部门的绩效考核。有下几个关键指标:(1)、公司成本各销售区域成本(商品成本、销售预算成本、维修安装成本、其他成本总部摊销成本(总部人员薪酬、贷款、总部办公费用、租赁费用等等等等),这个可以从财务报表中体现。(2)、公司毛利率(这个是公司是否盈利的关键点)(3)、公司销售额(这个是考核公司行业占有市场比的能力)(4)、营销活动预算(在达成任务的同时能尽量的减少公司的开支)(5)、如有压批销售的企业,还需要考核回款率及回款周期。

  5、除了薪酬还有什么方法可以激发销售团队的斗志?

  支招:狼性销售,更多的是强调热情、主动出击的态度。除了待遇、提成可以激发大家的销售热情,还可以定期的进行团队野外训练,内容不必复杂,重要的是形成一种氛围,抢争第一的氛围。

  销售团队中大多数员工长期远离总部,以至长期在驻地孤军奋战,而且大多超负荷背负各项量化指标的考核,无法回避的现实是销售部门流淌率是每个公司最多的部门。作为团队领导我们肯定要处理好销售团队中存在的问题,使我们的团队得到更好的发展。更多精彩信息敬请关注世界工厂网学堂频道!

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