内容简介：如何赞美客户?这是说话技巧的问题，如果你只是充足真诚，但是还不明白该如何赞美客户，那么，你完了，客户会以为你很假。如何赞美客户才能让客户感到你的真诚呢?如何赞美客户才能让客户真心接受你的服务?一起来学习吧!

　　昨天无锡培训归来，发现了不少我的学员和网友给我发的邮件，其中一个网友问："为什么我很真诚的赞美顾客，但是顾客觉得很不舒服，因此而走掉了!"这个问题很有代表性，好的赞美会大大拉近与顾客的距离，促进销售，但是不合适的赞美只会让顾客觉得虚伪、做作和不恬静。

　　其实我们很多时分在赞美顾客时分，只是自我感觉很真诚，也许你内心很真诚，但是顾客从你的话语中觉得感觉不到。比如我曾经见过一个客户的区域经理为了(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道)赞美我教的方法对他作用很大，对我说："陆老师，你觉得你就像我的指路明灯，指引我前进的方向!"虽然我很感谢他对我培训内容的欣赏，但是当他这么对我说的时分我还是有点接受不了，呵呵，感觉比较做作，比较假。

　　其实我们在赞美客户肯定要注意几个方面：

　　第一、如果是新顾客，不要容易赞美，只要礼貌即可。因为大家还不是很认识的情况贸然的去赞美客户，只会让其产生疑心乃至反感，弄不好就成了谄媚;

　　第二、如果是老顾客，下次来得时分肯定注意其服饰、外貌、发型等有无变化，有的话肯定要即时献上你的赞美，效果特别之好;

　　第三、如果你要赞美别人请你肯定要从详细的事情、问题、细节等层面赞美，比如你可以赞美其问题提的专业啊或者看问题比较深化好等等着手，这样有时反而更加让客户感觉你的赞美很真实、真诚;

　　第四、最好借别人的口去赞美顾客。比如你可以说："是的，刚才旁边的那个客户也说你很有品味!"等

　　第五、如果客户购买产品后，也要通过赞美来坚定客户购买的信心。

　　一般来讲，客户购买完产品后，总是怀疑自己买亏了或者就是买的不合适，所以他们会去询问身边的朋友、亲戚、家人来判断自己这次所买是否合适。所以如果买完后你能对他说："先生/小姐，你真是太有眼光，这款是我们目前卖的最好的地板/橱柜/卫浴/瓷砖等，很多客户都很喜欢!"顾客心理会很舒服!