2011社会化媒体的快速发展(相对于西方来说，中国的社会化媒体显然处于起步阶段)，社会化媒体其中微博营销也进行得相当的火热，微博逐渐成为产品营销的一个大平台(目前国内有腾讯微博、新浪微博、搜狐微博)，那么企业该如何利用微博这个大平台去进行产品营销呢?接下来，广州SEO从业者谭宜谐拟博文一篇说说自己对微博运营的一些看法。

　　一、 微博是什么?

　　微博是社会化媒体中的一种，过去主要明星，作者，才能发文章上报纸，而今你只要在网上注册了一个微博账号，你就可以发表个人见解了，每个人都是作者，每个人都是媒体，信息来源是以人为单位，而不是以组织为单位，所以说微博也是自媒体的一种。

　　二、微博有哪些特性?

　　话有说回来，微博是属于自媒体的一种，那么天生就具有自媒体的特性。那么自媒体有哪些特性呢呢?

　　1、平民草根化、个性化;每个“草根”都可以利用互联网来表达自己想要表达的观点，传递他们生活的各种信息，构建自己在网上的社交。

　　2、门槛低、运作简朴;用户打开电脑简简朴单的可以注册一个新浪博客，上传一个视频到优酷，也可以注册个微博账号，立刻就可以在网上“畅所欲言”。

　　3、交互强、传播快;不再需要跑去报社买份报纸，不需要打开电视看新闻，更不怕错过了新闻工夫，有了网络就没有了工夫与空间的限制，就比如09年的“央视大火”， 一网民将路过现场拍下的照片上传到网上，12小时内访问量超过37万次，跟帖1700多个。

　　4、良莠不齐;这个特性源于没有相关的法律约束与草根化的特性所决定，促使网络信息随意化，如一些人利用免费博客平台转载色情、暴力等不健康的信息，此案例子不再少数。

　　5、可信度低;自媒体源的庞大，草根的随意化，马甲满天下的网络，该说或者不该说的话都发到了网上，道德底线的降低。。。。。。等等，信息来源是以人为单位，而不是以组织为单位，以致自媒体所传播的信息的可信度。

　　6、相关法律不规范;有平民百姓跑上网上来呼吁大家一起为其“申冤”，更有人马甲于网上对人指名道姓辱骂。虽说是一种媒体，媒体就得给予言论自由，但也是需要受到相应的法律来约束的。目前有很多法令管制网上活动，但还只是停留在对网站的管理上，这些法令就显得不够全面。

　　三、企业微博的定位

　　微博营销的兴起，也引起了各企业的重视，企业在施行网络营销当中，也自然而然的增加了微博营销任务，而今微博营销体系不全，再者微博运营人才的缺乏，最终导致了微博营销的效果，微博营销做得好的公司也很有限。故此，如何利用微博进行有效的营销，这是现在的企业所思考的，那么企业微博改如何运营呢?以下是本人见解并附上一个自己DIY的关于微博的思维图，欢迎大家指导。 

　　1、企业微博的定位

　　关于企业微博的定位如同公司网站的定位一样重要，定位错了，全盘皆输。既然微博属于自媒体，那必定天生含有自媒体的特性，表现尤其明显的特性是：媒体发布与社交互动。那么企业微博的媒体作用就是：发布些企业动态，企业新闻，企业产品等等信息;而企业微博的社交作用就相对强盛，要求高、高技巧。那么如何对企业微博建立良好的社交互动性呢?各个微博的关注与被关注就成了社交，微博之间的对话、转发、评语也就成了互动;而是否是精准的用户群的社交，是否是精准用户群的互动，这两者成了微博营销的上层建筑。所以，微博的定位在于精准微博粉丝群体的定位以及与精准用户群的互动强度。

　　2、企业微博的营销策略

　　在微博定位好之后，该如何去利用微博做营销呢?下面我将与逐一说明。

　　(1)与意见领袖的互动：关注行业意见领袖的微博，然后快速评语、转发参与讨论，并恰当@业界明星、@铁杆粉丝，从而带动自己的粉丝与增加在业界的曝光度;

　　(2)与粉丝的互动：定期或者阶段性积极参与行业话题，产品促销话题，粉丝话题，与粉丝进行问答式沟通，此操作方式可@人，评语，转发，从而树立微博拟人话，而非机构化，好让对方感觉是人在说话而不是机构在说话，打开了心理沟通第一步。

　　(3)业界的互动：通过微博搜索框进行实时搜索与企业相关的话题，并参与其中，进行与行业相关的相互互动沟通。

　　(4) 抽奖活动：可以恰当发起抽奖活动，目前抽奖活动的例子很多，140字的游戏规定不轻易，得详细分析再发起活动。比如很多电商企业实物转发@人，抽奖，此类活动操作基本为，评语+@若干个ID+转发，活动周期要把握好，发起人合适工夫段进行恰当的二次重转，抽奖之后，如有中奖用户获奖发表感言的话，官方务必进行互动，并感谢粉丝的参与;

　　(5)建立企业微博矩阵：根据自己企业产品的不同，矩阵就有所不同，总结起来可以分为：企业微博(可根据产品分类建立若干个产品微博)、客户微博(也叫粉丝微博)、员工微博。如东航凌燕航空在员工微博这块就做得很好，很值得学习;凡客诚品的官微与凡客诚品的粉丝微博也做得很好，也很值得学习借鉴。

　　(6)事件策划：此策略难道轻微大，搞不好就坏了企业的口碑，所以要谨慎。今年6月份的大雨，借用了这种实时势件，巧妙地进行品牌的传播。

　　(7)引用第三方应用：目前第三方应用也很火，有技术底得企业可以自行开发，或者外包授权，又比如在企业网站加入微博入口，对企业微博与企业网站紧密结合曝光。

　　(8)创意征集：企业可发起与行业有关的创意并进行奖励，激发粉丝的活跃与参与，并再次扩大影响圈。

　　除了以上8点是主要的企业微博营销粗略，还包括普通的一些操作，比如微博背景墙的设置，标签的设置，微博是否认证等等。

　　综上所述，是本人对社会化媒体营销中的微博营销的一些看法，欢迎各位点评指正。

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