关于如何销售化妆品这一问题，已经有很多人介绍了，然而，介绍化妆品销售过程的文章却不多，为了有助于大家对化妆品销售过程有更好的了解，世界工厂网学堂小编对这个问题做了详尽的回答，可供参考。

　　要做好化妆品销售，可以遵循以下几个过程。

　　一、了解需求

　　可从以下几个方面去了解客户需求：

　　A. 看眼神 B. 掂量:竟品(前2位导购介绍产品的公司,人员大多会失利) C. 看皮肤的类型 D. 细心阅读宣传资料 E. 很认真的提问 F. 问价格和购买条件 G. 问促销条件 H. 与伙伴商量 I. 心情很好的样子 J. 重新折回来看本公司产品 K. 问公司产品技术性的问题, L. 对公司产品表示出好感 M. 盯着公司产品思考。

　　二、满意客户需求

　　客户购买的动机主要有：求实购买动机---价格实惠求廉购买动机----有特价,有促销求便购买动机-----方便,省时求安购买动机----产品安全, 健康保障求美购买动机---包装美丽求名购买动机---品牌癖好购买动机---习惯购买 A. 产品的递交 人手一份产品,对着顾客讲解 一对一 一对N B. 利益: 1).产品特点介绍 成分-----作用好处---解决问题 2).强调卖点产品特点和价格对比。

　　三、注意方式方法

　　在向顾客介绍产品时，要注意以下三个问题：A.满意顾客需要 B.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果.(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)

　　四、进一步强调好处

　　A.运用好处(再次) B.优惠形式:例如,特价买增 力度 工夫段; 利用协助销售技巧thldl.org.cn上升的工具:例如,POP DM 价签等促进成交机会. C.赠品: 限量工夫段要有赠品的展示特点进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值。

　　五、销售促进达成

　　销售促进达成，也是顾客决定是否购买的临门一脚，顾客购买的理由主要有：1.舒畅的感觉，2.物有所值的感觉。

　　六、问题的解决

　　A. 取得顾客购买信息: B. 假定同意,连带行动:不需要等顾客决定购买,应当视同顾客完全购买决定. 技巧: 1).引领顾客交费 2).给您换只新的。

　　七、给客户包扎

　　我给您包扎起来

　　八、赠予客户礼品

　　这是给您赠予的礼品

　　九、重申顾客反对的原因

　　抱欢迎、积极的态度，先处理顾客的心情，再处理顾客的意见。

　　十、黄金之问

　　为什么? “除此之外” 水落石出二次促销，促销循环: 取得顾客购买信息→假定同意,我帮(带)您去买单等。