很多企业都会对刚入职的销售人员进行培训,那么,对销售人员培训什么内容,才能使其更快、更好地了解企业、了解产品,投入到销售队伍中去?下文就介绍了销售人员培训的六大内容,可供参考!
培训是让新员工以最快速度认识公司相关流程、制度、人员、市场操作的较好方式。培训的流程为:培训目标、培训内容、培训考试和培训评估。特殊要注意,培训不是走过场,肯定要进行考试和评估,否则会流于形式。
主要从几个方面进行:
1.企业知识:企业介绍、企业文化、发展历程、组织架构、发展战略、行业竞争地位、营销战略、主要的市场。
2.产品/品牌知识:品牌介绍、产品大类、产品线、产品搭配、产品价格、产品包装、制造方法、长处、利益点、主要竞争品牌、消费群体、渠道现状等。
3.市场知识:市场环境及企业所处的环境,渠道、竞争对手、消费者情况,其他相关的市场知识。
4.销售技巧:信息搜集、消费者辨识、接近顾客、销售展示、达成交易的技巧。
5.市场管理:经销商开发、终端开发、维护;经销商管理,业务人员管理、信息管理。
6.行政管理:报表填写、顾客答疑、销售费用控制、自我管理、工夫管理。