什么样的领导才是好领导?如何当好领导?惠普大中华区前总裁孙振耀先生说:好领导要有宽阔的心胸,如果一个领导每天都会发脾气,那几乎可以肯定他不是个心胸宽阔的人,能发脾气的时分却不发脾气的领导,多半是特别厉害的领导。中国人当领导最大的毛病是容忍不了能力比自己强的人,所以经常可以看到的一个现象是,领导很有能力,手下一群庸才或者手下一群闲人。
换言之,好领导最重要的一点就是“好脾气”(并非无原则的好脾气)。当然,只是好脾气肯定还不够,那么好领导还需要具备哪些素质呢?
1、先人后事
什么叫先人后事?先人后事依照《从优秀到卓越》里面的定义:所谓先人后事,就是把合适的人请上车,让大家各就各位,然后让不合适的人下车,然后才决定把车开向哪里。
比如说,秦始皇每天批的奏章要按重量计算,每天必须完成肯定定额,完成不了不睡觉!秦始皇就是这样的皇帝,特别的认真,特别的勤勉。但是你看结果又怎么样呢?秦朝只存在十四年,传二世就没了。隋文帝杨坚也很勤勉啊,但也只传了两任,国家仅存了37年而已。这些人的揽千斤重担于自己而不假手他人的做法不仅对当世无补,也反遭后人嘲笑,费力不讨好。你看,美国人并不在乎布什是不是老是休假,而在意的是布什能不能把国家治好。而总统管理国家的首要事情就是找好你的幕僚,每个总统上台的第一件事就是组建自己的内阁。所以,先人后事是很重要的理念。
2、感动员工
在中国做一个好领导,一种简朴有效的方式就是做些让员工感动的事。受五千年文化的熏陶,中国的员工把公司看作家,而非一份简朴的工作。他们对精神关爱的要求大于对物质的追求。一旦你用行动赢得了员工的心,他们就会无怨无悔地为公司奉献。
有些CEO为了刻意和员工保持距离,对所有的员工都很冷漠,表现不出一点亲热和关怀,结果让员工体会不到暖和。中国的员工希望公司是个家,家长可以很严格,但每一个家长心底里都必须是真心爱护孩子的,如果员工没有感受到这种爱护,就会失去对家的热爱。总之,CEO是一家之长,家长在圆的中央,好的领导要用关爱去暖和员工,用智慧去领导员工,用激情去感染员工,与每个人保持相等的距离,这是一种管理的艺术。
3、鼓励下属
善于领导艺术,就要善于联合下属,强化合作,不断激励和鼓舞下属努力工作,能够清楚地总结成绩,看到工作和发展中的不足,提出新的奋斗目标,并带领下属一道去为新的目标完成而奋斗。
鼓励员工并不是说对员工的错误视而不见,譬如员工做某事方法欠妥,那么就不要侧重批评他所犯的错误,而应当在肯定他工作的同时,明确指出他的不足。在肯定的基础上对员工提出批评,员工往往更轻易接受。
最后,我借一句话来结束本文:“一句鼓励的话, 可改变一个人的观念与行为,以至改变一个人的命运;一句负面的话,可刺伤一个人的心灵与身体,以至毁灭一个人的未来”。希望领导者以及期望成为一个好领导的领导者谨记。