企业在处于危机中的紧要关头，这不仅是对企业本身的考量，更是对企业领导人的考验。在如此之大的压力下，有些领导者“变了形”或“走了调”，有些领导者则逆流而上，成为天下称颂的英雄。

　　前段工夫我关注并研究着深陷“十月围城”中马云的行为，观察着他作为一个企业的领导者，如何展示他的卓越领导行为，如何把握自己，如何驾驭这些反叛他的、并曾经崇拜他、跟从他的中小企业主们。

　　诚然，我对马云并没有更深化的了解，因此，我的点评都是出自于他在公众下的一些行为表现。再者，我们是利用这次事件中，对马云进行评价的，就像我们在对一位特别优秀的球员的一场失误进行着全面的评价，其实有些不公平。今天，我想动笔写这些文字，主要受马云敢于自我纠错、愿意对整个事件进行反思的卓越领导行为所触动，目的是想与大家一起反思和提升。

　　淘宝事件的背后是来自淘宝商城的企业变革，而在企业变革中，需要更为卓越的领导力。

　　那么，从的马云的有些行为中，我们可以看出什么呢?我就用“十大卓越领导力体系”来与大家分享一下：

　　1、思维力——思路决定出路

　　1.1 能用系统思维来思考各种问题、避免片面性思维

　　1.2 能有用系统的眼光来明确各系统之间的关系

　　1.3 能创建并完善公司各个子系统，使公司具有系统竞争力

　　1.4 能洞察系统的关键节点并能把握节点特性，形成杠杆效应

　　1.5 能认知自己是系统中的一个重要组成部分，并能看到自己与其它部分相互作用的关系。

　　马云的思维力应当是特别高的，作为网络精英中的“枭雄”，他能创造网络商城之“王国”，他赢得了天下的尊重。但在这次淘宝事件中，可以看出，他的思维力还有空间可以提升。他是否很好地用系统思维考虑好这次变革的复杂性?他是否在这个过程中过于片面?他是否判断出了这个变革会带来一系列的不良反应?是否能够洞察出这些关键节点?

　　您的评价呢?我的总体感受是，这次变革是个特别复杂的过程，马云是看到这些中小企业的需求，满意了他们的需要，才使他们跟着马云在走，也使淘宝商城不断发展壮大。这次变革，很轻易让他们有被抛弃、被剥削、被欺骗的感觉，而这800万家的庞大群体，很轻易汇聚成一股巨流冲毁一切的。这些复杂的层面——包括经济的层面、关系的层面及心理的层面都夹杂在一起，形成了一种不可控制的局面。

　　2、战略力——格局决定结局

　　2.1 对市场环境有良好的反应能力，并能把握市场机会

　　2.2 对公司内部的优势、特性及弱势有充分的认知

　　2.3 能抓住就会制定进退有余的战略格局

　　2.4 能制定公司的战略方向和可行的整体目标

　　2.5 能为公司制定可以执行的战略计划和方案

　　从马云过去的成功，应当是具有特别好的战略力的。但在这次变革中，他是否布好了各种格局?他是否制定了战略方向和可行的整个目标?他是否与他的团队为公司制定了可以执行的战略计划及方案?

　　从这次的事件中，可以看出马云是被动的，他的商城CEO张勇也是被动的，淘宝更是被动的。从刚开始的强硬，招来更强盛的抵抗，接着是更佳强硬的表态，再引发更大的反应，以至于国家商业部有直接的参与，到后来的逞强及不得不进行的改变，都表现出马云等是缺乏战略力的。

　　3、革新力——创新造就优势

　　3.1 具有前瞻性和洞察力，能不断创新，使公司具有核心竞争优势

　　3.2 不循规守矩，敢于实践新思想

　　3.3 能创新并能促成新事物

　　3.4 能竭力描述新思想，使人们能够了解并懂得

　　3.5 能组织人力及其他资源完成新目标

　　马云这次对淘宝商城也可以说是一场创新，他想达到的目的特别好，大多数人对这个本意都能认可：打击假货，提高服务质量，这既关涉淘宝存亡，也触及众多中小企业家的利益。

　　问题是淘宝是否做出了很好的方案来使大家能够理解和接受这个新思想?是否能组织各方面的力量及资源来完成这个新目标?

　　4、决策力——决策决定结果