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招聘面试最有效的方法

2014-07-11 12:33 浏览:244261 搜索引擎搜索“手机晒展网”
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本文摘自柏明顿首席顾问胡八一所著的《这样面试最有效--有效面试的十大方法》一书
　　如果说，招聘是企业不断输入新鲜血液的入口，那么，面试就是那个锋利的针头。
　　面试是面试官通过与应聘者会面，观察应聘者对于特定条件的反应，对应聘者进行较为深化的了解，判断其是否达到胜任某项职位要求的过程。面试官通过各种方法，对应聘者的言行举止、性格品质、知识技能、能力素质等多方面进行了解，最终达到甄选出最合适人选的目的。
　　本书目标很明确，就是试图帮助企业解决招聘面试的难题，从面试环节上环节企业的人才困境。本书一共搜集了十种比较常见的、有效的面试方法，供企业从事人力资源管理的专业人员、企业管理者或者有志于称为管理者的人员参考。
　　漫谈不是漫无目的的谈话
　　漫谈法虽然被广泛运用，但是要有效地运用，难度还是很大的，因此面试官在运用这种方法的时分，切不可随意发问，漫无方向，导致面试效度低下，考察不到应聘者的必要素质；另外，在评分的过程中，也要尽量排除个人因素的影响，做到客观公正，这样才能够提高面试的信度。
　　因此，在提高效度方面，面试官可以通过制定提问大纲等方式，尽量使面谈过程围绕岗位需求这个中央。
　　然而在提高信度方面，面试官需要注意的方面就比较多了。因为漫谈法过程受面试官、应聘者以及双方互动情况三个方面变量的共同作用，特别的不好控制。人际交往中的很多社会效应，同样可能浸透到面试的过程中。面试官在运用漫谈法的过程中，应充分考虑是否存在以下这些不客观因素的影响。
　　小云是某公司的人力资源经理，最近让一个新员工伤透了脑筋。面试的时分，他表现得很积极，虽然没有工作经验，但是在大学里面参加过很多的学生活动，是学生会的主要干部，学习成绩也很好，口才也相当的不错。小云对当时对他的印象很不错，觉得这些简朴的办公室工作他肯定能应付。
　　但是，让小云没有料想到的是，这个新人一点都不懂得跟办公室的同事相处，还常常摆出官架子来差使老员工帮他办事，其他员工意见很大。而且他又很马虎，好几次做的报表都出现了多处明显的错误，以至于他的部门主管也来找小云抱怨。
　　面试官如何有效控制偏差？
　　（1）从态度上强化自己，避免惯性思维
　　面试官不应当把自己放在一个专家的位置上，高高在上，对应聘者进行评判。面谈应当是一个互动的过程，面试官在这个过程中不断的调整自己的方向，有效利用应聘者的反馈信息，避免惯性思维。面试官为了提高自己的技巧，也应当时辰注意者提醒自己，是否存在着惯性思维，是否有被应聘者引导的时分。
　　（2）重视非言语行为
　　漫谈法虽然是以"谈"为主，但是在面试的过程中，面试官却不可以"只听不看"。在面试的时分，应聘者的回答往往都是经过沉思熟虑，以至经过培训排练的。要真正的了解应聘者，面试官还需要细心观察他们的非言语行为，包括表情、动作和语调等。
　　（3）准确详细记录，严格按照既定标准进行评分
　　面谈的时分应尽量采用录像或者专人记录，都是保证面试真实有效的关键环节，也是跟面试结束后的评分环节紧密相连的。如果记录不详细准确，那么客观的评分程序也就无法进行了。如果面试官只能根据大体的印象对应聘者进行模糊评价，不管面试官再怎么经验丰富，要做到完全的公正客观，也是特别困难的。
　　（4）理性对待认知偏差
　　在分析面试中的种种认知偏差的时分，我们强调面试官应当尽量避免这些偏差，但是现实上，完全避免也是不可能的，面试官不是机器，也有可能受到情绪的感染。另外，我们推崇漫谈法的一个重要原因，也恰恰是因为面试官可以通过情绪这条通道和应聘者交流，而这是其他任何标准化操作方法所不能达到的。
　　企业如何安稳渡过危机，人才是企业的渡危的关键，如何有效的管理好人才、招聘人才取决于企业人力资源体系的健全和完善。

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