作为销售新手总是想尽快把握销售技巧尽快提升销售业绩,但是,我们不可能一口就吃个胖子的,销售技巧的把握不仅仅需要工夫。请跟世界工厂网小编一起围观“新手必读把握销售技巧的几个必经阶段吧!”
在这篇文章里,我将会说到在你开始把握某种新销售技能的时分,将会面临的六个阶段。这些精彩的点子来自我和Greg Wingard的一次谈话。Greg是《忍耐》(Stick With It)和《保证成功》(Guaranteed Success)两书的作者。他可是一个智慧人。
现在让我们进入正题:了解某种技能跟把握这种技能是两回事。例如,有很多明白足球的球迷,但他们中大部分人都缺乏能够在球场上取胜的技巧。那些把握了某种技能的人,一般都经历过下列六个阶段,分属两级:理论阶段(了解)以及实践阶段(由此我们得以把握某种技能)。
第一级:了解理论
第一阶段:没注意。你完全没有注意到还有某种技能可供学习。例如,一个销售新手在进行cold call的时分,完全没有注意到可能她的口音对客户来说很是问题,客户完全不能听懂她在说什么。
第二阶段:注意到了。你已经意识到了问题的存在。例如,那个销售新手已经开始意识到,她cold call的成功率远远低于其他销售。她开始向同事和销售经理请教。
第三阶段:明了。你已经明白了问题所在。例如,那个销售新手参加了一个培训班,改进自己的口音。以便让目标客户群体可以清晰明白她说的话。
第二级:不断训练,直到把握为止
第四阶段:笨手笨脚。你试图运用新学到的行为方式,但你发现很难。例如,那个销售新人试图在跟客户沟通的时分,运用她在课堂上学到的技巧,努力让自己说话的时分不带任何的口音。但她发现做到这一点很难。要完全做到跟客户交流时抛弃旧口音,令她精疲力藉。
第五阶段:纯熟。你已经能够较为轻松地采用这种行为方式了,但还没有变成习惯。例如,那个销售新人发现,现在她已经能够在交流的时分采用客户能够听懂的口音,不再需要刻意注意,也不会经常出现自己原来的口音。训练这种新技能,现在对她来说,已经不再是一种负担了。
第六阶段:纯熟把握。你已经不需要提醒自己,就能够习惯地运用这种行为方式了。例如,那个销售新人现在发现,她在跟客户交流的时分,用这种新的口音,以至比用她之前的旧口音还自然。她的脑子好像被重新输入了新程序一般,对这种新的行为方式,她不需要提醒,也不需要特殊训练,就能自如运用。就好比"骑自行车"一样,成了一种终生不忘的永久技能。
这就是当你试图把握一种新技能的时分,你大脑的工作方式。
有句话就是说“反复做一件事情就能做到更好”,如果你反复训练,总有一天你的技术能力会很高超的!这些都是基础层面上的知识,对稳定刚入门的销售人员心理有很大帮助!以后还有更多精彩知识,世界工厂网小编将毫无保留地为您奉上,敬请关注!