如果你得罪了客户，想挽回客户对你的好感和信任，最好的方法就是送礼。但是，送礼就肯定能万事大吉吗?当然不是!如果你给客户送的礼品是客户不缺的或者是客户不需要的，不会给客户任何好感，事情反而会更糟糕!来看看销售员的送礼经吧!

　　如果你得罪了客户，想挽回客户对你的好感和信任，最好的方法就是送礼。但是，送礼就肯定能万事大吉吗?当然不是!如果你给客户送的礼品是客户不缺的或者是客户不需要的，不会给客户任何好感，事情反而会更糟糕!那么，智慧销售员应当如何给客户送礼?跟世界工厂网小编一起来探索答案吧!

　　送礼是好事但难做好。随便问一位销售人员，都可以听到他对客户“花钱花心思不讨好”的窝心事儿。如何才能选对礼、送对人、送得巧、送得妙呢?从送什么、送给谁、何时送、怎么送4个方面看看如何做到送礼的“四”全齐美。

　　★送什么：不选贵的，只选对的

　　1.符合对方的心意

　　一次，湖北襄樊市一家卖装载机、挖掘机的经销商和一位客户谈生意，谈了6次都没谈成，最后却因为一件礼品打动了客户，使客户同她签了百万元的订单。什么礼品这么有威力?是两双皮鞋!

　　原来，她和客户谈生意时发现客户身高一米九几，立刻想到如此身高的人，鞋子肯定难买。于是，她在当地鞋厂定做了两双皮鞋送给客户。客户接过皮鞋时很感动。对百万元的生意来说，两双皮鞋并不贵重，但表达了对客户真诚的关怀，这就是好礼品!

　　无独有偶，河南洛阳某公司一位大客户被前任领导得罪了，该销售经理想挽回这个客户，就带着礼品去拜访，结果受到客户的冷遇。正尴尬时，他发现客户的书架上摆放着很多石头，顿受启发。

　　第二天，他派出两名女工到小浪底捡了一些别样的石头。当他把石头拿出来时，客户立刻两眼放光。石头不值钱，但对喜欢搜集石头的人来说，这是世上最好的礼品了。

　　原来，礼品的价值不在于价格，而在于是否符合对方的心意。

　　2.给客户送信息

　　福建某产品区域主管编印了一份《XX快讯》，创办宗旨是“商家帮手、顾客参谋”。他将《XX快讯》发送给经销商，要求经销商展示出来给顾客看。这份宣传材料用A3纸，4个版：一版为综合版，以白家电市场综论为重头文章吸引眼球，辅以公司产品介绍及简明新闻;二、三版着重推介公司的两个主打产品——XX冰箱和XX双高效空调;为反击攻击公司新品的流言，第四版特定为“新品专题”，对公司新品的骄人战绩及真正让利于民的理念进行全方位传播。

　　同时，该区域主管结合H县百姓大多对空调知之甚少、购买时仅凭经销商一张巧嘴说了算的情况，出了一期经销商专版，在头版刊登《敬告空调经销商》一文，盘点过去，以经销商经营杂牌空调饱受损失为例，提出选择经销XX品牌的好处。文章发表后，很多经销商纷纷表现出对XX品牌的爱好，这对淡季打款、开拓新网点起到了极大的促进作用。

　　日本企业流传一句话：“向客户提供有用的信息，是业务员送给客户的最好礼品。”一份油印小报，一本杂志，能给客户带来启发和帮助，这就是好礼品。

　　3.关爱是最好的礼品

　　一个业务员在武汉拜访某处长，处长态度冷淡。他发现处长阳台上摆放着很多花草，就到东湖挖了些湖底淤泥。当他背着沉甸甸的一大编织袋泥土送上门时，处长感动了。

　　通过以上分析，想必大家已经懂得如何给客户送礼了吧!当然，不肯定非得得罪了客户才拿礼品去搞关系的哦!智慧的销售员是懂得怎么维护好自己的客户关系的哦!如果您想了解更多关于销售方面的知识，敬请连续关注世界工厂网学堂频道营销栏目，更多精彩尽在世界工厂网学堂频道!