一天，台湾首富郭台铭来到消费一线观察。他大步流星地上楼，走到综合办公室。说是办公室，其实是在大厂房的两侧内壁搭起的全开发式小阁楼----人办资源、行政、消费管理、工艺技术、财务、品质管理等部门挤在一起办公。

　　郭台铭走到最里面的经理面前，神色颇为平和，问厂长：“企业陷入困境主如果因为哪两大问题?”

　　现场的全体同仁立刻竖起耳朵。

　　经理回应：“不同企业有不同的问题，应当不只有两大问题……”

　　郭台铭显然是有备而来，立刻提高嗓门：“表面上问题可能很多，但是……”他加重语气，“QBQ(问题背后的问题)只可能有两个。这就是，要么远离客户，要么远离员工!”经理立刻称是。

　　郭台铭这才点明主题：“我实地测量了一下，从距离最近的现场到你的办公桌所花的工夫是最长的!我要求过，任何消费主管的办公桌离消费现场不得超过10米，你做到了吗?”经理无言。

　　郭台铭连续说：“主管办公室与员工作业场所之间距离不是物理距离，而是心理距离。”接着又画龙点睛道：“心理距离与物理距离成正比!远离现场就是远离员工，远离员工就是远离品质，远离品质就是远离顾客，远离顾客就是接近消亡!”

　　作为管理者，你的管理距离又多长呢?