销售总监是做什么的?很多从销售经理荣升为销售总监的人士还是对销售总监是做什么的这个问题有些迷茫，同样是同样都冠以销售的名义，但是大区经理和销售总监的工作可真的是不一样的哦!那么，毕竟销售总监是做什么的?跟世界工厂网通过实例来寻找答案吧!

　　瞬息万变的营销环境，使得让学习贯穿营销人的职业生活的一直是必要的。而如何将别人的知识转化成自己的知识，这才是学习的关键。无论你是否已成为市场总监，都需要有一个清楚的认知——要想成为称职的营销总监，就应当以营销总监的角度去思考、工作。

　　销售总监是做什么的?

　　【销售总监是做什么的?一、战略性工作，而非战术性的工作】

　　张峰在华东地区做了三年的大区经理，由于在任期间使本区域业务获得了高达年均57%的业务增长，3倍于公司业务的平均增长速度，最近荣升为公司的营销总监。就任后，张峰去逐个区域了解市场，每到一个市场，张峰就利用自己的经验帮助大区经理制定详细的营销方案，然后对方案的执行情况给予持续关注。张峰发现，其重点关注的市场业务都会有明显增长，但由于精力的限制，尽管张峰平均每天的工作工夫高达14小时以上，但依然不可能同时关注所有的市场。最终，公司的业绩并没有获得什么本质性的进展。一年后，张峰在疲劳不堪中黯然离职。

　　毫无疑问，张峰是一名优秀的大区经理，这从他三年大区经理的非凡业绩和作为营销总监时对重点关注(参与制定详细的方案)的市场即可获得较好的业绩可得到明证。然而，作为营销总监，张峰还远不够成熟。一般来说，由于管辖范围的扩大，不同区域市场呈现出明显的差异。营销总监如果过度关注各个大区内部的运作，那么可能会出现的结果有：1.总监累死还管理不过来，部分关注多的、总监认识情况的区域可能会获得较好的增长，而其他的区域不佳，致使总体欠佳;2.每个地方都只能走马观花，更可能遭一些存心不良的大区经理、业务经理的利用，最终公司业务一团糟;3.大区经理的才能难以得到充分发挥，大区经理的满意度、工作积极性下降，伴之而来是部分大区经理的跳槽、抵制，从而直接影响到总监在企业的生活状况。

　　张峰不成功的主要原因在于他没有弄明白营销总监不是大区经理，两者的工作内容、工作方法和工作责任是不完全一样的。作为营销总监，更应当关注战略性的营销决策，而非战术性的动作。详细说来，在战略和策略方面营销总监更应当关注：1.目标市场的选择;2.营销搭配策略，如产品线的整体搭配策略及详细的产品策略;3.不同区域的资源分配;4.年度策略及营销计划的制订与监督执行等。

　　【销售总监是做什么的?二、关注未来业绩，而非今天的业绩】

　　“李总，这个月能完成销售任务吗?”4月刚过一半，某快消品企业总经理张军看到销售记录显示本月销售任务才完成1/3，于是向营销总监李仁问道。

　　在接到张总的电话之前，李仁就一直在为本月的销量发愁：上个月为了冲刺销量，在下旬将两款畅销产品举行了一个前所未有力度的买送活动(买3送1)，透支了很多市场，而这个月该怎么办呢?“还能怎么办?为了完成任务，还是只有搞促销活动这招了，但送点什么呢?真实不行，就还是买3送1吧。”李仁想，于是在召集了销售经理与市场部经理之后飞快决定再搞一次买3送1的活动。月底总结，促销活动的效果尽管比上一次差了不少，但总体说来还算不错。“总算将这个月的销售任务对付过去了，又可以轻松半个月了。”李仁想道……一年后，李仁因业绩明显下滑而离职。

　　目前，在企业中仍旧有很多营销总监的主要任务是在为策划一个个的促销活动而忙碌，为了完成一个月又一个月、一个季度又一个季度的销售任务而周而复始地工作着，销量指标成为其压在胸口的大石。

　　然而，尽管企业的销售业绩最终应当由营销总监负责，但是，这是否意味着营销总监必须花这么多的精力紧盯月度销量以至是一切工作都以月度销量为中央呢?答案显然不是，因为这些是业务员、区域经理、大区经理以至销售总监应当关注的重点，而作为营销总监关注更多的应当是企业的持续发展，即未来。关注未来意味着营销总监的重点工作是营销战略及营销系统，通过营销战略把握企业发展的方向不偏离轨道，通过营销系统的建设保障企业的持续发展。

　　【销售总监是做什么的?三、有效沟通，整合公司内部资源，寻求其他部门的支持】

　　某品牌电脑公司营销总监于涛向总经理陈晓抱怨道：“消费部又延迟交货，导致我们很难向客户解释，这样不利于我们的市场的拓展……”

　　随后总经理陈晓向消费部经理叶华证明情况，叶华抱怨说：“这个事情我都和营销部说过很多次了，他们下单不能随意下，得按我们的消费能力下才行。就您说的这个单子延迟的事情，他从下单到要货才给了24小时。按照我们公司现在的装备和消费能力，这个工夫消费完毕根本就是一件不可能完成的任务，怎么能不延迟呢?……我也认同以销售为中央的观点，但这也不意味着营销部可以不考虑我们的实际能力就随意下单，这样做只能毁坏我们公司的名誉……”

　　显然，导致这种情况发生的原因在于营销部与消费部的沟通出现了问题。在这里，我们不打算探讨谁是谁非，但对作为营销总监的于涛来说，从此案例反映的情况来看，他是不称职的，因为他犯有以下错误：1.没有了解消费作业的工夫周期;2.没有了解消费部为什么延迟交货的真正原因(或者明白，但他没有想到应当作为公司团队成员来一起商讨解决这个问题，典型的本位主义表现);3.没有与相关部门来探讨如何缩短交货期的方法和手段，于涛应当在事前与叶华探讨，现在的市场要求我们的交货期必须控制在多少工夫之内，您看消费部能否做到?如果做不到我们该怎么办?即使就算这一次做不到，但我们是否准备以后要做到?那么我们必须做出哪些改变?4.错误的沟通方式，于涛采取了事后直接与总经理沟通的方式，最终不但因为事情的责任不在消费部而搬起石头砸了自己的脚，更重要的是这种跳过当事人的问题处理方式轻易诱发、激化双方的矛盾。

　　通过以上内容的详细分析，你是否对销售总监是做什么的已经有了详细的了解?现在你是不是可以很好地说出销售总监是做什么的了?如果让你做了销售总监这一职位，你是否不会再做自己职责之外的事情而没有做好分内的工作?相信，如果你早了解了销售总监是做什么的，您会少走很多弯路!希望本文能对您有所帮助!

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