根据8020人才网多年培训与教练的实践，我们发现一个企业所存在的问题，大致可以分为两大类，一类是系统问题，一类是人员问题。所谓系统问题是指组织管理的问题，比如，战略与组织结构，流程管理，财务与人力资源系统，赢利模式等。 而人员问题则主如果指管理思想，管理理念，管理风格，人员的态度，知识，技能与组织要求的差异性等。在系统与人的问题上我发现当前企业遇到的更多更复杂还是人的问题，人的问题如果迷惑决再好的系统也很难运行。

     有人说输入决定输出，有关人的问题，首先从一个组织的输入口，如何招聘就可以看得组织未来的问题。但到底要怎么才能招聘到优秀的人才呢？或者说，因为什么我们没有招聘到优秀的人才呢？在我自己从事多年的教练，在帮助企业招聘和自己公司选拔人才后，我终于体会到了斯科特的名言“或者雇用优秀的人，或者自己想方法对付困难。”这句话说明了一切。我从来没有遇到过任何一个可以把问题处理得充足好的人，无论你怎样努力，你也无法弥补一次愚蠢的聘用决策所带来的损失。博恩崔西（Brain Tracy）在他的一次录音节目中说，高效的雇用工作意味着经理取得了95%的成功。也许这个数字有点高，但据我观察，70%-80%对我而言比较确切。我相信，无论你是个人还是企业，对于你的成功而言，没有什么会比雇用优秀的人才更重要的了。

    大部分经理都会发现，招聘是一个既无效用又浪费工夫的过程。其中很重要的原因是参与招聘过程的人员通常未经过培训，并且对招聘过程并不认识。以至很多公司的招聘人员对公司，对岗位的要求一窍不通，或者对岗位的工作内容几乎不了解，那会招聘到怎样的人才？因此，在招聘中最薄弱的环节首先来之于参与招聘过程的人员身上。

    招聘中出现的典型问题：

   1、人们看不到广告，前20%的优秀人才并不会化工夫来浏览全部广告。
   2、广告词枯燥乏味。大量的公司依然在用采购思维购买人才而不是营销思维吸引人才。
   3、过分要求技能的广告会令优秀人才望而却步。
   4、过早的推销工作。由于性急和轻率，一开始就像应聘者推销工作。
   5、过多的关注金钱和利益。优秀人才寻觅的是一种事业，而不是一份工作。
 
    因为最薄弱的环节在于招聘人员，所以，千万不要忽视这个问题，即时可以用金钱买到最先进的系统与技术，这个问题也不会凭空消失。因为，他们缺乏对工作的真正了解而造成他们实际上评价的是应聘者找工作的能力而不是做工作的能力，这就是看重表象而忽略了本质。找工作需要具备的是性格，第一印象，握手，态度亲热，社交方面的自信心，外表，性特别向以及语言表达等方面的技巧。而踏踏实实做工作的人需要的是首创精神，融合于团队的能力，达到目标的能力，技术能力，管理和组织能力，智慧和领导才能。最优秀的应聘者往往不是最好的面试者，反之亦然。

    因此，你需要雇用的是那些擅长做工作的人，而不仅仅善于找工作的人，将聘用决策的依据由善于找工作转为善于做工作是一项困难的任务，也是一种观念上的挑战。