当社区居民遇到困难时，他们率先伸出双手，挺身而出；他们是太平洋房屋的榜样，也是平凡生活中的英雄。

烈火里的勇者

上周一个普通的晚上，流通十七部的白艺和同事们一如既往地在复盘一天的作业内容。听到“砰”地一声巨响，白艺赶忙向门外看去，只见隔壁二楼外的空调外机正燃起熊熊火焰，发出噼里啪啦的声响，由于空调外机旁电线交错，火苗在顷刻间就窜得老高。

白艺深知周边都是居民楼，火势一旦蔓延，后果将会变得一发不可收拾，他立刻回到门店拿起备用灭火器，并在第一时间拨打了119和110电话，同事见状也加入了灭火行动。

他们率先前往距离空调外机仅有一米的二楼，但由于角度受限和风向问题，导致灭火器完全达不到灭火的效果。为了多个角度灭火，白艺转身跑到一楼，面对面地用灭火器喷射，在短短五分钟内用完了一瓶又一瓶灭火器，在消防员赶来之前，控制了火势蔓延！

与此同时，消防员赶到现场，火势被迅速扑灭，除了二楼窗户烧毁，没有造成人员伤亡和更大的财产损失。

作为00后的白艺说：“当时我们看到火势只想着在自己力所能及的范围内救火救人，没有想太多，我相信任何一位太平洋人都会挺身而出，当然救火是一件十分危险的事，大家务必要在确保自身安全的情况下再伸出援手！”

在这场火灾中，我们看到了太平洋人的精神气，他们日常扎根于社区、服务于社区，坚守公司向善向上文化，始终如一。在救火身影中，白艺和同事们逆火而行，他们用实际行动诠释了社区好邻居的服务理念。

寒冬里的温情

寒风萧萧，流通二十部的徐松文在带看客户时，偶然撞见一位行为怪异的老奶奶，不过当时的他并未放在心上，直到他带看结束，再次途经海棠苑，发现老奶奶依旧在原地徘徊，两眼迷茫地不知所措。

意识到问题的徐松文主动上前询问，才得知老人原来是走丢了，忘记家在哪儿。于是他安抚老人焦灼的心情，“奶奶，别着急，我在这陪你，您可以慢慢跟我说……”

通过耐心询问，徐松文得到有效的街道信息，从居委会那儿联系到奶奶的家人，在此期间，他始终陪伴老人在原地等待，直至老人的家人出现。

老人的家人握住徐松文的手连连道谢：“很感激你一直陪着我的妈妈，帮助她，让我找到了她！”

徐松文表示，给需要帮助的人帮了一点小忙，感受到暖意的，不只是被帮助的人，还有我们自己。在他看来，帮助陌生人的一个小小善举，是公司一直在做“向善向上”的执灯人，我们彼此成就，共同成长。

无论是敢于灭火的白艺，还是出手相助的徐松文，他们都是一名平凡的房产经纪人。

在公司“向善”的氛围中，太平洋人尽己所能，做好社区好邻居！而太平洋房屋也会在未来持续向善，延续温暖！

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